Wir bemerken die steigende Bedeutung der Teilnahme an Online-Konversationen und fühlen uns verplichtet, uns auf dem richtigen Wege in den sozialen Medien zu engagieren. Die folgenden Richtlinien wurden erstellt, um Community-Mitgliedern die Kommunikation mit anderen Mitgliedern zu ermöglichen und weiterhin eine positive Erfahrung mit der Marke Bentley entwickeln zu können. MEHRWERT SCHAFFEN
Der Nutzen wird gesteigert, wenn:
BEWEISEN SIE MENSCHVERSTAND
Nutzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand und ein gutes Urteilsvermögen bei der Kommunikation. Seien Sie professionell, wenn Sie über sich selbst, Ihr Unternehmen, andere und die Infrastruktur der Industrie im Allgemeinen sprechen. Seien Sie respektvoll, verwenden keine Obszönitäten oder üben sich in einem Verhalten, das in einem professionellen Umfeld nicht akzeptabel wäre.
BLEIBEN SIE BEI TATSACHEN
Versuchen Sie sich vorzustellen, dass Ihr Beitrag auf einer Plakatwand erscheint, welche auf der ganzen Welt sichtbar ist. Bleiben Sie im Bereich Ihrer Fachkenntnis. Wann immer Sie etwas als Fakt präsentieren, stellen Sie sicher, dass es auch ein Fakt ist.
SEIEN SIE EIN PAZIFIST
Fangen Sie keinen Streit an. Seien Sie immer respektvoll, halten sich an Fakten und kennzeichnen Ihre entsprechende Zugehörigkeit. Wenn Sie falsche Darstellungen über Bentley sehen, die durch Medien, Analysten oder andere Blogger gemacht werden, können Sie Ihren Beitrag nutzen – oder Kommentare zur ursprünglichen Diskussion hinzufügen, um darauf hinzuweisen, ohne defensiv zu sein. Antworten wie "Es tut uns leid", "Danke" und "Wie können wir helfen?" sind gute Möglichkeiten, auf negative Beiträge über Bentley zu reagieren. Wenn es ein Beitrag von Medien oder Analysten ist, setzen Sie uns bitte hierüber in Kenntnis, so dass wir entsprechend reagieren können.
Genauso ist es angebracht, in sozialen Medien nicht über den Wettbewerb zu sprechen... wir sind kein Teil irgendeiner PR-Maschine unseres Wettbewerbs.
SEIEN SIE BEHUTSAM
Seien Sie der erste, der auf Ihre eigenen Fehler reagiert. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, stehen Sie dazu und korrigieren ihn schnellstmöglich, da dies Vertrauen wiederherstellen kann. Wenn Sie sich entscheiden, Inhalte zu verändern, die zuvor schon gepostet waren, wie z.B. ein Blog-Eintrag, dann machen Sie deutlich, dass Sie genau das getan haben.
SEIEN SIE FREUNDLICH
Etwas Respekt kann weit reichen. Bedenken Sie das Bild, welches über die öffentliche Interaktion mit Bentley Mitarbeitern und Anwender unserer Produkte entsteht. Wir möchten alle, dass es ein positives Bild ist. Ihr Ton, Ihre Offenheit und Ihre Zugänglichkeit kann dabei helfen, genauso wie es bei Ihrer persönlichen Erscheinung, Ihrer “Marke”, helfen kann. Daher:
Durch die Teilnahme an den Communities stimmen Sie zu, dass Sie für Ihre Beiträge und alle daraus resultierende Folgen verantwortlich sind. Sie stimmen zu, dass Sie diese Seiten nur dazu benutzen, um Informationen zu senden und zu erhalten, die rechtmäßig und korrekt sind und sich auf dieses Angebot beziehen. Beispielsweise, aber nicht als Beschränkung, erklären Sie folgendes zu beachten, wenn Sie zu den Communities beitragen:
Die Communities sollen eine konstruktive, informative und hilfreiche Umgebung für Fragen im Bereich AEC (Architectural and Engineering Construction), GIS (Geografische Informationssysteme) und im infrastrukturellem Bereich sein. Bitte helfen Sie dabei Beiträge zu den Themen in konstruktiver Weise zu halten. Wir möchten diese Webseite als einen Ort sehen, wo Menschen aller Altersgruppen und Kulturen teilnehmen können. So bitten wir Sie in Beiträgen keine Sprache zu verwenden, die unerhört, anstößig oder grob auf einige wirken könnte. Bentley Systems kann nach freiem Ermessen Beiträge editieren, entfernen oder den Zugriff auf Beiträge sperren, die nicht mit diesen Richtlinien im Einklang sind. Durch die Teilnahme an den Communities gewähren Sie Bentley das uneingeschränkte Recht jedes Material, d
das Sie in gegenwärtigen oder zukünftigen Medien aus irgendeinem Grund veröffentlichen, in einigen Fällen auch für kommerzielle Zwecke zu nutzen, zu vervielfältigen, zu modifizieren, zu übersetzen, zu zeigen, vorzuführen, weiterzuleiten und zu verteilen.