Se aplica a | |||
Producto(s): | MicroStation | ||
Versión(s): | V8i , CONNECT | ||
Entorno: | N\A | ||
Área: | Asistente para licencias | ||
Subárea: | N\A | ||
Autor original: | Maria Munoz, Soporte Técnico de Bentley | ||
Los síntomas de una instalación que se ha producido sin suficientes privilegios o en un entorno que no permiten a MicroStation acceder plenamente (leer/escribir/modificar y eliminar) a las carpetas necesarias puede variar las configuraciones del sistemas.
A continuación se encuentran algunas de las más comunes y recurrentes.:
1. MicroStation no guardar las preferencias del usuario
2. MicroStation se bloquea\cuelga al guardar las preferencias de usuario, crear nuevos usuarios o llevar a cabo operaciones de portapapeles
3. MicroStation no puede iniciarse: haciendo doble clic en el raton sobre el icono de acceso directo del escritorio no tiene efecto, la aplicación no arranca y no se emiteno muestran mensajes de error o de advertencia.
4. MicroStation sigue mostrando el mensaje de licencia en modo de prueba "Trial" incluso después de completar activación y aparentemente finalizar el proceso con éxito sin enviar ningún mensaje de error o alerta.
Una de las mejores y más rápidas maneras de identificar problemas causados por la falta de suficientes privilegios en el entorno operativo o durante la instalación es ejecutar MicroStation "como administrador"; una vez y luego comprobar si el problema persiste.
El artículo "Cómo empezar a MicroStation como administrador"; explica varias opciones para hacerlo, pero los más comúnmente utilizados serían:
1. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el acceso directo al icono de MicroStation
2. Seleccionar "Ejecutar como administrador" desde el menú contextual
MicroStation también requiere de acceso completo a algunas carpetas, concretamente "preferencias de usuario"; y carpetas "Temp" .
Los derechos de acceso de la carpeta puede ser revisado y modificado por el administrador o informatico de la empresa, pero una prueba rápida sería el siguiente:
1. Abra MicroStation
2. Desde el menú Utilidades > Teclado introduzcalos siguientes commandos de forma individual para accede a estas carpetas y presione la tecla enter:
Teclado: $ % explorer $(_USTN_HOMEPREFS)
dale a enter
Teclado: $ % explorer $(MS_TMP)
dale a enter
Se abrira ambas carpetas la de "Temporales" y la carpeta de "Preferencias de Usuario"
En cada carpeta intenta crear un nuevo archivo, modificarlo y eliminarlo y comprobar si recibe un error de permiso entonces sabremos con certeza que el usuario actual no tiene los derechos suficientes para estas carpetas y, por ello, MicroStation no funcionar correctamente. El administrador o informatico de su empresa necesitará conceder al usuario acceso completo a estas carpetas.
Para MicroStation V8i:
1. Localiza el archivo "licensetool.exe" en tu hard drive, por defecto en "C:\Program Files x(86)\Bentley\MicroStation V8i (Select Series)" para versiones Select Series
2. Hacer clic derecho con el ratón sobre ella y seleccionar Ejecutar como administrador
3. La herramienta de administración de licencias se abrirá, mostrando (Administrador)
4. Repite el proceso de activación de Nuevo (Como activar productos de Bentley)
Para MicroStation CONNECT Edition
1. Localiza el archivo "licensetool.exe" en tu hard drive, por defecto en C:\Program Files\Bentley\MicroStation CONNECT Edition Update 2\MicroStation
2. Hacer clic derecho con el ratón sobre ella y seleccionar Ejecutar como administrador
3. La herramienta de administración de licencias se abrirá, mostrando (Administrador)
4. Repite el proceso de activación de Nuevo (Como activar productos de Bentley)
Importante
Las recomendaciones que aparecen en este artículo están diseñados para ayudar a los usuarios a identificar si los problemas que experimentan son causados por una mala instalación y/o una falta de los privilegios requeridos por MicroStation para funcionar correctamente.
Como activar productos de Bentley