老师，您好！
我的LUmenRT软件不能用了，问题如下图有：
系统是windows 10 ,版本是 update 12.并且前段时间还是可用的,突然就不能用了！！
这是Bentley Licensing Tool
已经试过下图的两个按钮，能够刷新和发送成功，但是刷新后又从“OK”变到"DisabledByPolicy"。重装过多次软件，还是不行
您好，这是许可bug，请参考如下帖子修复。
https://communities.bentley.com/communities/other_communities/chinafirst/w/chinawiki/43196/06-lumenrt-designer
（如果您对我的回答满意，还望您帮我点一下“Verify Answer”，在这个回复下的按钮里面可以看到。谢谢配合）
Answer Verified By: w q
我刚才照着做了，刚激活时是显示“OK”,但是只要新打开了LumenRT 又自动的变成了 "DisabledByPolicy"。急死人了，要用软件却出现这问题，不知道怎么解决。下图就是打开软件后“OK”变“DisabledByPolicy”
您好，这个应该是您单位的管理员给禁止的，需要让他给您的帐号，或者对应组赋予LumenRT使用权限，谢谢
可以确保不是权限的问题。请问你那边有没有Update 13的版本，我想装个高版本试试！！
13还没发布，您把电话发我邮箱里吧。我给您电话。renzhi.hong@bentley.com
已发您邮箱