LumenRT UP15英文版,在查看模型的时候按ESCLumen进入无法操作状态?

请教老师,LumenRT UP15英文版,在查看模型的时候按ESC或者Shift等键盘键就会无法操作,所有的快捷键不管用 鼠标也无法控制,Lumen进入无法操作状态?请问是什么问题,bug吗?