各位老师好，我在注册一个Bentley账户时出现如下图的提示，请问该如何解决？
还有就是我在将摸个用户加入到我公司CL授权组里时总提示该用户已存在，但是根本没有在组里，请问该如何操作？
谢谢！
您好，第一个问题可能是您设置了auto approve，即自动认证，而自动认证里设置的域名和您注册用的邮箱域名不符。第二个问题是已知的bug，抱歉给您带来不便。这个问题只能由许可部门来对这个账号进行针对性修复。请您发邮件给如下田工。邮件中需要提供您的单位名称，管理员邮箱，以及发生问题的账户邮箱。yura.tian@bentley.com
谢谢配合
您好，我没有设置自动认证，我也没有设置过认证域名，请问该如何解决，而且我的账号中还有别的账户被设置成了超级管理员的权限，我这里是没有办法添加的，是不是您这要处理一下？ 请问这个BUG什么时候可以修复，因为这种方式来添加还要麻烦你们这边，也不能够及时进行添加，不太方便。
您好，我这边是技术支持部门，没有权限修复账号，需要您主动联系合同部门。许可问题都比较紧急，建议直接联系合同部门处理，发帖的处理效率很慢。合同部门也没有人会盯着论坛回复问题的。我只是好心协助一下。请直接联系yura.tian@bentley.com或者在白天拨打热线400-8427516转3，可以直接打到合同部门。
第一个问题，如果不是域名自动认证，那我暂时也想不到其他原因，需要查看后台。
第二个问题，进一步说明一下原因。这个帐号帐号已经关联了其他的单位或者站点ID。比如合同变更时，生成了新的站点ID，而该账号还关联在旧的站点ID里面。因此这个提示并不是说账户已经在当前的单位中存在，而是说已经在其他的单位中存在。解决方法是在旧的单位或者站点ID下，把这个账户删除，然后您就可以给它添加到您现在的单位下面。由于您只有权限编辑当前单位里的账户，旧账号的删除还是通过合同部门处理比较有效率，合同部有权限编辑所有Bentley用户的账户。
谢谢