CONNECTION Cllient无法登录问题

老师,我的CONNECTION Client 软件打开之后就一直显示“正在处理”,弹不出登录账号的界面,按照社区里其他的贴子里的方法重置什么的都试过了还是不行,软件重装过了,网络也没有问题,这是怎么回事