客户端登录不上

老师,您好。

  我的客户端一直登录不上,显示图1这样的,然后我运行了那个健康检查工具之后,就一直卡在了network这项里不动(如图2),但是我的网络网速都没问题,速度很快,我这是移动的网,请问老师,这是怎么回事