您好,老师。田老师的邮箱发送不出去,您有其他方式联系他吗?
您好,请把相关信息发到我的邮箱,我给您转一下,我的邮箱 renzhi.hong@bentley.com
好的。多谢老师,我发送给您了
您好,老师。您的邮箱也发送不了。我刚才通过qq邮箱试了一下,也被拒绝了,提示是您和田老师那边的邮箱设置了文件接收的限制,我要发送的log文件太大了,所以被拒绝了。我刚才通过qq邮箱给田老师联系了,看看能否通过其他联系方式把文件发送给他。
以下是田老师告诉我的处理办法,我按照步骤操作了,connection client已升级到最新版本,Bentley licensing tool->Tools->Refresh policy 和send logs now 点击了,如图1、2。还是不行,log文件见压缩包3.
张工 您好,
1.首先请把connection client升级到最新版本。
Connection client 10.00.19.31
链接:https://pan.baidu.com/s/1I-dlU05SH1ehSe2wzXhDbQ
提取码:3urm
然后打开Bentley licensing tool->Tools->Refresh policy 和send logs now 点击两三次。
2.如果仍然出现问题,请通过Bentley log collector 收集一下log文件并发送给我。