您好，这个和系统是中文和英文没关系，先请问下您之前安装的是什么版本的？是11么？
如果不是11版本，有一个办法能解决您这个问题，就是先装一遍11中文版本，然后再装update12中文版，应该就可以了。您先试试，如果不好用可远程。
先卸载干净软件，然后重启电脑，再用最新版Update 12 离线包进行安装，点击：进行安装。
链接：pan.baidu.com/.../1rbGPAMf6CnYR3d-PjHlevw 提取码：rx4b
Answer Verified By: Lee
弄好了，安了一遍UP11，卸载后又重装，谢谢啦！
弄好了，谢谢