Synchro在安装中出现下图中的问题,无法安装成功,请问如何解决?谢谢。
Hi CC Gong,
此敬
张恒(Ted Zhang)
Senior Consultant, PD & BD Solution SuccessBentley Systems
您好,
1.我确定不是在虚拟机上进行软件安装,并且我尝试在多台电脑上进行安装,均安装失败。
2.安装包是在贵公司官网上下载的,我也不确定安装文件是否完整,或者您是否能够给我一个完整安装文件的链接?
Hi 振威,
此安装问题已经修复,请下载6.2.2.0版本的SYNCHRO Pro。安装包地址请在优先社区的软件下载区寻找。
Hi Netsonic,
您这个安装说明有问题,而且安装过程中没弹出语言选择框。安装完后是否能选择语言,加急急急急急急急急急
这个我们应该是选择哪个,附赠的安装说明还是老版本的图标,根本不是新图标,bentley的后期售后做的太差了,一个安装说明都不能做好吗?
各版本安装过程略有不同。如果您是Bentley产品授权版用户,加急问题可联系产品经理解决,谢谢。
好的,谢谢
是正规授权用户。Bentley产品SYNCHRO Pro的产品经理的联系方式是什么了,我应该怎样去找
Hi Lu,
感谢您在优先社区提问。
1、关于软件安装出现错误1324问题,目前SYNCHRO Pro 6.2.2.0版本已经不会出现此问题。请下载直接安装即可。
2、关于软件安装语言设置:在软件最安装开始即出现语言选项,见下图: 请通过下拉选取中文。目前我们的安装包均包含中文语言。
3、关于软件语言是否可以后续设置: 可以,请通过选项按钮:
然后,在选项中如下位置调整语言。
4、关于加急服务,优先社区为论坛讨论社区,我们将尽量在工作时间为您解答,不提供加急服务。 如您需要加急服务,请联系您公司专属的Bentley客户经理,寻求资源帮助您。
5、 投诉:如您对于当前我们的售后服务不满意,欢迎您向您公司专属的Bnetley客户经理进行投诉。
期待听到您的后续反馈。
感谢!
张恒(Ted Zhang)
Senior Consultant - Construction Digital Twin Bentley Systems E-mail: Ted.Zhang@Bentley.com
谢谢您的反馈,就是您这边的一些安装说明更新不及时,您发的图标还是以前的,现在那个6.22版本我这两个同事安装的时候都没有语言选择选型