您好，请尝试以下办法：
1）重新启动计算机并再次尝试；2）在快捷方式上右键以管理员身份运行；3）尝试安装32位版本（根安装文件夹中的watergems.exe）；4）卸载干净后重新安装一次。
https://communities.bentley.com/products/hydraulics___hydrology/w/hydraulics_and_hydrology__wiki/19493/how-do-i-perform-a-clean-uninstall-and-reinstall-of-the-hydraulic-and-hydrology-products
如果还是不行，请提供WaterGEMS版本号，windows操作系统版本，以及log文件，获取log文件方法请见：
https://communities.bentley.com/products/hydraulics___hydrology/w/hydraulics_and_hydrology__wiki/28650/locating-openflows-product-error-log-file
你试过其他的建议吗？如果是，请提供日志文件和其他信息，以帮助我们排除故障。
Regards,
Jesse DringoliTechnical Support Manager, OpenFlowsBentley Communities Site AdministratorBentley Systems, Inc.
请先尝试上面几种方法，如果仍然无法解决，请提供log文件，文件的路径一般在电脑的以下位置：
C:\Users\<Username>\AppData\Local\Bentley\WaterGEMS\10\WaterGEMS.csv
NameMapper.csv