常常遇到用户反映如标题中所述的问题，这是因为用户在注册时没有设置网名(Screen Name)所致。请按如下步骤给自己添加网名：
1、进入Bentley Community主页后点击如下图所示的Check here链接
2、在出现的新页面中点击如下图所示的链接进入Bentley IMS （IMS = Identity Management System 即身份管理系统），如在此过程中需要登录，就用您的邮箱和密码登录：
3、点击紧跟Genernal Settings的Edit链接可进入编辑您的个人档案（Profile）的界面。
4、找到Screen Name栏，输入一个名字并点击右下角的Save按钮保存即可。