通常而言，如果所有的DWG文件都无法打开，则建议在控制面板下的程序与组件中重新安装RealDWG组件。如果只有几个DWG文件无法打开，则可以先使用AutoCAD软件打开，查看文件本身是否有损坏。另外如果打开文件时弹出如下报错，请按照下列方法进行解决。
当DWG文件的版本高于RealDWG的版本时，会弹出上图的报错。可以按照下列方法确认版本号。1. 将DWG文件或DXF文件用windows自带的NotePad打开，如下截图所示，以DXF为例，在ACADVER下方的AC1024 即版本信息。对于DWG文件，用NotePad打开后的第一行就有ACxxxx的版本信息。（请注意，不要更改Notepad中的任何信息。）
2. 根据如下的列表确认 文件的版本号对应的MicroStation版本号：
AC1027 AutoCAD 2013/2014/2015 Bentley 08.11.09 /
AC1024 AutoCAD 2010/2011/2012 Bentley 08.11.07 /
AC1021 AutoCAD 2007/2008/2009 Bentley 08.09.04 / 08.11.05
AC1018 AutoCAD 2004/2005/2006 Bentley 08.05.02 / 08.09.03
AC1015 AutoCAD 2000/2000i/2002 Bentley 07.01.05 / 08.01.00
3.下载最新的或对应的MicroStation版本。请留意MicroStation是向下兼容的，比如08.11.09.xx版本可以兼容AC1027以及之前的所有版本。