【问题描述】
当管理员(Administrator)或联合管理员(Co-Administrator)在“用户管理”中添加用户时,会在以下两种场景中收到“该用户已经存在”的提示消息。
场景一:用户使用自己公司域名的邮箱在Bentley网站上注册过自己的资料,且该公司账户没有为他们的公司域名启用自动审批选项;
场景二:用户用一个普遍可用的电子邮件地址注册了他们的个人资料,如Gmail、Outlook、Yahoo等。
【解决方案】
点击图中的"添加至账户"链接即可。
注:如还不能成功,通过创建ServiceRequest或者电话或论坛联系到Bentley技术支持部门。