问题描述
在Bentley licensing tool中许可类型显示为Trial
或启动软件时提示No-Entitlement
或启动软件时显示Access Denied
解决方法
1. 升级最新版Connection Client.
如果您的电脑是Windows 10系统,请先升级最新版本Connection Client。
下载链接:https://www.bentley.com/en/resources/connection-client 如果您使用的是Windows 7系统,请通过控制面板->程序->卸载程序里查看Connection Client的版本版本号,如果是使用11版本的Connection Client,需要降级到10.00.19.31版本。11版本的Connection Client是无法支持Window7系统。
2.打开Connection Client后点击右侧的按钮->sign out,退出当前登录账号。
3.重新登录Connection Client.
4.打开控制面板 ,结束Bentley.Licensing.Service.exe 和 Bentley.Connect.Client.exe 进程 (作为替代方案,也可以重启电脑)。
5.请打开Bentley licensing tool->Tools->refresh policy/reset policy/ Send logs now 按钮。
6.如果仍然无法解决问题,请收集以下信息后,在线提交案例。
提交案例链接:http://apps.bentley.com/srmanager/
提交案例的方法:https://communities.bentley.com/communities/other_communities/chinafirst/w/chinawiki/28792/sr
其它语言
English