当我们从Bentley Software Download（软件下载中心）下载到一个安装包（一般是exe形式的）后执行安装，偶尔会遇到安装失败的情况发生。
此时应当怀疑您下载的安装包是否是正确的。我们可以通过在Windows资源管理器中右击这个安装包文件，点击“属性”，在打开的文件属性对话框中点击“数字签名”选项卡，再进一步点击“详细”按钮来查看该文件的数字证书是否是有效的。如果无效则说明下载过程中发生了错误，需要您重新下载。如果连续下载两三次都是无效的，请联系Bentley技术支持人员，这有可能是下载中心本身的网络问题造成的。
下面两张图展示了OpenRoads ConceptStation正确和错误的数字证书情况。