当遇到打开软件崩溃，或某个对话框不在屏幕内等情况，通常可以用恢复软件初始设置的方法来解决。请留意，该设置会删除用户自定义的环境参数、快捷键等自定义信息，但会保留用户使用的DGN文件以及软件的激活信息。
方法一：
1.关闭软件。
2.删除如下文件夹：C:\Users\<当前用户名>\AppData\Local\Bentley\对应软件文件夹
3.重启软件。当您再次打开使用软件时，这个位置还会创建该文件夹。
方法二：
1.关闭软件，额外创建一个软件的快捷方式，（该快捷方式只用于初始化，使用后可以删除）然后在软件图标上点击右键>属性
以OpenRail Designer为例：
2.如下图所示输入：（一个空格）-restoredefaults， 确定后双击该软件图标，就会执行初始化，而且会弹出command窗口，显示删除文件执行成功。
实际上这两种方法的效果是一样的，第二种方法删除的文件夹也是第一种方法删除的文件夹。大家可以选择适合自己的方法。