用户需要访问Bentley下载中心时，需要拥有“Product Deliver - Download”这个用户角色。如果用户缺少该角色，在进入Bentley下载中心时会收到如下报错：

“Download” 这个用户角色可以由管理员（Account Admin）或者协同管理员（Co-Administrator）通过以下步骤来分配：

1. 管理员登录到用户管理站点（ https://usermanagement.bentley.com/management/users）选择用户（Users）标签栏，选中需要访问下载中心的用户：

2. 点击功能按钮区的钥匙图标（角色/Roles）：

3. 选中用户角色“Download”，点击绿色提交按钮：

注意：

如果管理员更改/更新了用户的角色，则用户可能需要刷新其在浏览器中的权限，尤其是当他们被授予访问某些在线服务的权限时。用户可能需要执行以下任何或全部步骤：

- 从web浏览器中的帐户注销，忽略缓存的内容重新加载页面（键盘上的Ctrl+F5），然后再次登录。

- 注销，清除浏览器缓存，重新登录。

- 使用其他浏览器。