27-收集Event viewer log


以下步骤可从事件查看器中的应用程序日志收集相关日志。

背景

当 CONNECTION Client 和 Bentley Licensing Service 等组件在任何有用的诊断数据写入日志之前崩溃时,Windows 附带的事件查看器可能会提供一个很好的起点。请使用以下步骤。

实现步骤

1.右键单击 Windows "开始 "菜单,然后从上下文菜单中选择 "事件查看器"。

2.在出现的事件查看器窗口中,展开 Windows 日志,然后选择应用程序。

3.注意任何Source值为 .NET Runtime 的错误列表,如下所示。

4..选择此类列表,并检查常规选项卡下的应用程序值,如下图所示。

Screenshot of Event Viewer

5.如果列出的是 Bentley.Connect.Client.exe 或 Bentley.Licensing.Service.exe,请右键单,然后从菜单中选择 "保存所选事件"。

Screenshot of Save Selected Events menu item

6.保存并发送生成的 EVTX 文件,以便进一步分析。