15 无法添加用户-此用户已存在,但其电子邮件域不属于您的组织。单击“邀请到帐户”以邀请用户到您的帐户


问题描述

在用户管理中注册用户时,出现错误“用户已存在,但其电子邮件域不是您组织的一部分。单击“邀请到帐户”可邀请用户到您的帐户。“

解释

用户只能关联到一个帐户。并且他们使用自己的登录来访问与其帐户关联的许可。

 

帐户可以声明域。这样做是为了让新用户在宾利网站上自我注册时(而不是由管理员添加到帐户中)能够与他们的帐户正确关联。

如果指定电子邮件地址的域由其他帐户声明,则可能无法将用户添加到您的帐户。

在这种情况下,您可以通过单击模式窗口中的“邀请到帐户”超链接来邀请这些用户到您的帐户,并完成用户注册。

如果由于“用户当前已锁定,无法发送邀请”等错误而无法添加用户,请使用以下方法之一与许可支持部门联系:

  1. 登录Bentley服务支持网站新建工单。
  2. 拨打技术支持热线电话 4008427516