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Quando non è possibile attivare un prodotto con versione XM e successive, l'utente deve creare un file log da inviare al supporto tecnico affinché il problema sia ulteriormente investigato.
Per le versioni più nuove dello strumento di gestione delle licenze si rimanda, in generale, al seguente wiki: https://communities.bentley.com/products/microstation/w/microstation-wiki-italiano/40720/come-generare-un-file-licdebug-in-caso-di-problemi-di-attivazione
Se il tab ''Error Logging'' non dovesse essere ancora disponibile (perché si sta usando una versione precedente dello strumento), vanno aggiunte le seguenti due variabili ambientali nel Sistema Operativo.Andare su Pannello di controllo > Sicurezza e sistema > Sistema > Impostazioni di sistema avanzate, andare sul tab Avanzate e selezionare Variabili ambientali > Nuovo.Le variabili da aggiungere sono:MS_LMDEBUGLOGLEVEL=ALLeMS_LMDEBUGLOGFILE=C:\AppLICBEBUG.LOG
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