Aby pobrać dane diagnostyczne dotyczące licencji do dalszej analizy przez dział pomocy technicznej firmy Bentley, wykonaj następujące czynności:
Jeśli powstałe archiwum zip nie zawiera pliku BeLicSvc.log lub plik zawiera nieaktualne dane diagnostyczne, wykonaj następujące dodatkowe czynności:
foreach ($LogFile in Get-ChildItem "$env:LocalAppData\Bentley\Licensing\Logs\BeLicSvc_*.log"){Get-Content -Path $LogFile | Out-File "$env:Temp\BeLicSvc.log" -Append};Compress-Archive -Path "$env:Temp\BeLicSvc.log" -DestinationPath "$env:UserProfile\Downloads\BeLicSvc.zip";Remove-Item "$env:Temp\BeLicSvc.log"
CONNECTION Client 11.00.01.109 i nowsze poprawnie gromadzą dzienniki BeLicSvc, dzięki czemu powyższe dodatkowe kroki są niepotrzebne.
Ważne: narzędzie Log Collector jest dołączone do CONNECTION Client 10.00.13.17 i nowszych. Aby ręcznie zebrać dzienniki diagnostyczne dla wcześniejszych wersji, wykonaj zamiast tego następujące kroki:
%LocalAppData%\Bentley
English