Uzyskaj dostęp do Menedżera zgłoszeń serwisowych zgodnie z opisem tutaj: Menadżer żądań serwisowych (Service Request Manager)
Użytkownicy bez subskrypcji SELECT otrzymują uproszczony formularz zgłoszeniowy:
Proszę wypełnić formularz. Poniżej znajdują się wskazówki dotyczące wypełniania wpisów.
Szczegóły
Podaj jak najbardziej szczegółowy opis problemu, w tym w stosownych przypadkach: • Podjete kroki • Pełne szczegóły błędu • Czy to samo dzieje się z innymi użytkownikami, jeśli tak, to z iloma • Ile razy wystąpił problem - np. czy zdarza się to za każdym razem, czy jest sporadyczne?
Przesyłanie pliku
W razie potrzeby dołącz przypadek testowy i/lub zrzuty ekranu, które pokazują problem. Zalecamy kompresję (ZIP) przy przesyłaniiu wielu plików.
Kliknij przycisk Prześlij do wsparcia (Submit to Support).
Następna strona potwierdzi pomyślne utworzenie nowego Zgłoszenia Serwisowego. Proszę zwrócić uwagę na numer zgłoszenie (Service Request number). Na adres e-mail zostanie również wysłany e-mail z potwierdzeniem:
Menadżer żądań serwisowych (Service Request Manager)
English