Server unterstützt Aktivierungsschlüssel nicht

Aktivierungsschlüssel


	Produkt(e):	SELECTserver
	Version(en):	N\A
	Umgebung:	N\A
	Produktbereich:	N\A
	Produktunterbereich:	N\A
	Ursprünglicher Autor:	Jutta Eisenhauer, Bentley Technical Support Group

Problem

Bei der Überprüfung des Aktivierungsschlüsssels tritt der Fehler auf "Der Server unterstützt den Aktivierungsschlüssel nicht"

Ursache

Der Lizenzserver erkennt den eingegebenen Aktivierungsschlüssel nicht. Der Fehler resultiert aus folgenden Ursachen:

Der Aktivierungsschlüsssels enthält einen Schreibfehler, meist ein Leerzeichen am Anfang oder Ende.
Die zugehörige Seite (Standort-ID) wurde vom Lizenzserver entfernt. Dies geschieht z.B. bei Vertragskündigung.
Ein technisches Problem verhindert den Zugriff zur Seite. Hierzu kann ein SELECT Site Administrator prüfen, ob Zugriff auf die SELECTserver Administrationsseite besteht.

Lösung

Vergewissen Sie sich, dass der Site Activation Key (Aktivierungsschlüssel) korrekt ist.
Falls ja, aktivieren Sie "Abbrechen" als vorläufige Umgehung, um das Produkt im test- oder Offlinemodus zu starten.

Bentley Produkte versuchen automatisch ein Mal täglich einen Verbindungsaufbau. Fall der Produktaktivierungsassistent weiterhin mehrere Tage beim Erststart des Produkts erscheint, kontaktieren Sie bitte den technischen Support über SELECTserver and Product Activation forums oder ~~Service~~ ~~Request~~ ~~Manager~~neuen Fall (Case).

Hilfreich ist hierbei die Angabe des Aktivierungsschlüssels, Ihre Standort-ID (Kundennummer) und das Produkt, dessen Aktivierung fehlschlägt inklusive Versionsnummer.

Siehe auch:

http://communities.bentley.com/products/licensing/w/licensing__wiki/12682.server-does-not-support-this-activation-key/edit