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Licensing and Activation Wiki (Deutsch) Response File Fehler 10504
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    Response File Fehler 10504

       
      Bezieht sich auf 
       
      Produkt(e): SELECTserver / SELECTserver Gateway
      Version(en): N\A
      Umgebung:  N\A
      Produktbereich:  N\A
      Produktunterbereich:  N\A
      Ursprünglicher Autor: Jutta Eisenhauer, Bentley Technical Support Group
       

     

    Problem

    Beim Versuch, den Response File am Deployed Server einzulesen, erscheint die Meldung:

    Validation of the response file has failed. The response file may have been modified. Error No.: -10504.
     

    Lösung

    Dieser Fehler deutet darauf hin, dass das Response File beschädigt ist oder verändert wurde.
    Laden Sie die Nutzungsprotokolle (Usage Logs) nochmals hoch und lassen Sie sich erneut einen Response File zusenden.
    Führen Sie die unteren Schritte durch.
    Scheitert dies auch informieren Sie bitte den Support.
    Dieser kann Ihre Nutzungsprotokolle (Usage logs) nochmals hochladen und Ihnen einen neuen Response File zusenden.

    Option 1 Response File im Standardformat erstellen

    Erzeugen Sie den Response File folgendermaßen, um eine Dateibeschädigung zu beheben:

    1. Gehen Sie zur Seite SELECTserver Manual Log Posting .
    2. Geben Sie die Seriennummer und den Server Activation Key des Deployed Lizenzservers ein.
      Beides kann auf der Administrationsseite in den Server Einstellungen abgefragt werden.
    3. Wählen Sie das gezippte Verzeichnis der Nutzungsprotokolle aus und aktivieren Sie die Schaltfläche "Übermitteln" / "Submit".
    4. Laden Sie den Response File herunter, der sich in gezipptem Format befinden sollte.
    5. Versuchen Sie diesen zu verarbeiten.

    Option 2 Response File in älterem Format erstellen

    Falls der Fehler weiterhin auftritt kann der Response File in einem älteren Format erzeugt werden, damit er erfolgreich anerkannt wird.
    Erzeugen Sie hierzu den Responce File folgendermaßen:

    1. Gehen Sie zur SELECTserver Nutzungsprotokollverarbeitung (SELECTserver Log Posting).
    2. Geben Sie die Seriennummer und den Server Activation Key des Deployed Lizenzservers ein. Beides kann auf der Administrationsseite in den Server Einstellungen abgefragt werden.
    3. Wählen Sie den V8 Schalter als Typ des Response Files.



    4. Wählen Sie das gezippte Verzeichnis der Nutzungsprotokolle aus und aktivieren Sie die Schaltfläche "Übermitteln" / "Submit".
    5. Laden Sie den Response File herunter, der sich in gezipptem Format befinden sollte.
    6. Versuchen Sie diesen zu verarbeiten (Manual Log Transmittal).
    7. Es wird eine Meldung erscheinen, dass der Responce File ungültig ist "Invalid Response File“.
      Dies ist zu erwarten, da ein älteres Dateiformat benutzt wurde.
    8. Laden Sie die SELECTserver Administrationsseite erneut.
    9. Gehen Sie zur SELECTserver Nutzungsprotokollverarbeitung (Manual Log Transmittal).
      Die in Schritt 2 verarbeiteten Nutzungsprotokolle werden nun in der Spalte als bestätigt erscheinen.

     

    Siehe auch:

    http://communities.bentley.com/products/licensing/w/licensing__wiki/27945.validation-of-the-response-file-has-failed-error-no-10504

     https://communities.bentley.com/products/licensing/f/275813/p/115308/354378

    • Response File
    • Fehler 10504
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    • Jutta Eisenhauer Created by Bentley Colleague Jutta Eisenhauer
    • When: Fri, Feb 5 2016 8:37 AM
    • Jutta Eisenhauer Last revision by Bentley Colleague Jutta Eisenhauer
    • When: Fri, Apr 27 2018 10:24 AM
    • Revisions: 4
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