Bentley Communities
Bentley Communities
  • Site
  • User
  • Site
  • Search
  • User
Licensing, Cloud and Web Services
  • Welcome to Bentley Communities
  • Bentley's Communities
  • Licensing, Cloud and Web Services
  • Cancel
Licensing, Cloud and Web Services
Licensing and Activation Wiki (Deutsch) Fehler "Unable to connect to the remote server"
    • Sign In
    • -SELECTserver and Product Activation - Wiki (Deutsch)
      • "Aktuelle Information zur SELECTserver Abschaltung"
      • +Applikationsnutzung TechNotes und FAQs
      • +Produktaktivierung TechNotes und FAQs
      • -SELECTserver Gateway TechNotes und FAQs
        • -Gateway Fehlermeldungen
          • Fehler "No response from license server....."
          • Fehler "Unable to connect to the remote server"
          • Fehler 1053 Gateway
          • Fehler 1067 Gateway
          • Fehler im xml-Dokument und Fehler 1067
          • Fehlersuche Pre-XM bei Clientrechnern
          • Gateway startet nicht - INVALID_DATE_FORMAT in record
          • Gateway startet nicht - Lizenz ist ungültig
          • Gateway startet nicht - Lizenzdatei nicht gefunden
          • Gateway startet nicht - TLS 1.2
          • Gateway startet nicht - Value cannot be null
          • Gateway wiederherstellen - Regenerate Gateway
          • Gatewaydienst stoppt vor Ablauf von 30 Tagen
          • Installationsfehler "Aktion nur zulässig..."
          • IP-Adresse unbekannt
          • Kein gültiger Kunde
          • Keine Antwort vom Lizenzserver - Gateway
          • Keine Antwort vom Lizenzserver - Lizenzabfrage nicht möglich
          • Keine Antwort vom V8-Lizenzserver
          • Keine Antwort vom V8-Lizenzserver - Heartbeat / Memory
          • Keine Lizenznutzungen gefunden
          • Keine Lizenznutzungen zur Anforderung
          • preXM Produkt nicht startbar - Zugriffsbeschränkungen über IP-Adresse
        • +Gateway Installation
        • +Lizenzierungsdatei *.lic
        • +Sonstiges - Gateway
      • +SELECTserver TechNotes und FAQs
      • +SELECTservices TechNotes und FAQs
      • +Subscription Entitlement Service (frühere Bezeichnung CONNECT Lizenzierung)
    • Kundennummer, Account Nummer, Berechtigungen, Benutzer
    • Von zu Hause aus arbeiten mit Bentley Lizensierung
    • +Web Services
    • Über Bentley Trust Licensing

    Fehler "Unable to connect to the remote server"

     

    Problem

    Der Bentley SELECTserver Gateway-Dienst startet nicht und folgende Meldungen sind in der Datei SS-Bentley.SelectServer.Gateway.exe.log in C:\Program Files\Bentley\SELECTserver\Logs

    02-28-17 09:55:41 DEBUG - Gateway - Bentley SelectServerGateway Starting...
    02-28-17 09:55:41 INFO  - Common - Misc WebService URL: http://selectserver.bentley.com/bss/ws/Misc.asmx
    02-28-17 09:56:03 ERROR - Gateway - Error checking SELECTserver version: Unable to connect to the remote server
    02-28-17 09:56:03 INFO  - Gateway - Starting license renewal.
    02-28-17 09:56:03 INFO  - Gateway - License Request for Gateway
    02-28-17 09:56:03 INFO  - Common - Gateway URL: http://selectserver.bentley.com/bss/ws/GatewayWS.asmx
    02-28-17 09:56:24 ERROR - Gateway - Error Attempting to renew license file: Unable to connect to the remote server
    02-28-17 09:56:24 ERROR - Gateway - License File Not Found.  Gateway can not start without a license.


    Lösung

    Standardmäßig ist der Bentley SELECTserver Gateway-Dienst so konfiguriert, dass er als lokaler Systembenutzer ausgeführt wird. Die Sicherheitseinstellung des Netzwerks kann jedoch den Zugriff des lokalen Systembenutzers auf das Internet verhindern. Dies kann ein Problem darstellen, wenn das SELECTserver-Gateway so konfiguriert ist, dass es den von Bentley gehosteten SELECTserver im Internet verwendet (z.B. selectserver.bentley.com). .

    Domain Benutzer haben eher einen Internetzugang als der lokale Systembenutzer. Um Zugriffsprobleme zu beheben, konfigurieren Sie den Bentley SELECTserver Gateway-Dienst so, dass er als Domain Benutzer ausgeführt wird:

    1. Öffnen Sie die Windows Dienste. Dies kann normalerweise über die Suche nach "Dienste" aus dem Windows Startmenü oder dem Startbildschirm erfolgen.

    2. Klicken Sie in der Liste mit der rechten Maustaste auf Bentley SELECTserver Gateway und wählen Sie im Kontextmenü Eigenschaften.


    3. Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf die Registerkarte Anmelden.

    4. Wählen Sie "Dieses Konto" und geben Sie die Zugangsdaten für einen Domänenbenutzer ein, vorzugsweise mit einem nicht ablaufenden Passwort.


    5. Klicken Sie zum Speichern auf OK.

    6. Starten Sie den Dienst.

    7. Stellen Sie sicher, dass der Domain Benutzer Schreibzugriff auf C:\Program Files\Bentley\SELECTserver und dennen Unterordner hat, insbesondere auf den Ordner LogsC:\Program Files\Bentley\SELECTserver.

    Beste Handhabung:
    Geben Sie einen Domain Benutzer mit einem nicht ablaufenden Passwort an, in der Regel ein Servicekonto.
    Andernfalls müssen die vom SELECTserver-Gateway-Dienst verwendeten Anmeldeinformationen jedes Mal aktualisiert werden, wenn das Kennwort geändert wird, um den Dienst am Laufen zu halten.

    Siehe auch:

    Anderssprachige Quellen

    Englisch

    • gateway
    • Verbindung
    • Share
    • History
    • More
    • Cancel
    • Jutta Eisenhauer Created by Bentley Colleague Jutta Eisenhauer
    • When: Mon, May 7 2018 9:07 AM
    • Jutta Eisenhauer Last revision by Bentley Colleague Jutta Eisenhauer
    • When: Tue, Oct 19 2021 4:23 PM
    • Revisions: 3
    • Comments: 0
    Recommended
    Related
    Communities
    • Home
    • Getting Started
    • Community Central
    • Products
    • Support
    • Secure File Upload
    • Feedback
    Support and Services
    • Home
    • Product Support
    • Downloads
    • Subscription Services Portal
    Training and Learning
    • Home
    • About Bentley Institute
    • My Learning History
    • Reference Books
    Social Media
    •    LinkedIn
    •    Facebook
    •    Twitter
    •    YouTube
    •    RSS Feed
    •    Email

    © 2023 Bentley Systems, Incorporated  |  Contact Us  |  Privacy |  Terms of Use  |  Cookies