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    So aktualisieren Sie Ihre Bentley-Profilinformationen

    Product(s): User Management portal
    Version(s): 10.00.
    Area: How to update your Bentley profile email address

    Problem

    Wie aktualisiere ich meine Bentley-Profilinformationen, wie meinen Namen, Nachnamen, meine E-Mail-Adresse...?

    HINWEIS: Wenn Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vorname und Ihr Nachname ausgegraut und somit nicht bearbeitbar sind, liegt das wahrscheinlich daran, dass Ihre Organisation mit Bentley's IMS "federated" ist und diese Details von Ihrem Identitätsanbieter festgelegt werden. Wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation, um Hilfe beim Ändern dieser Felder zu erhalten.

    Lösung

    Um Ihre Bentley-Profil-E-Mail-Adresse zu aktualisieren, muss sich Ihr Account Administrator im Bentley User Management portal anmelden – er kann darauf zugreifen, über die Kachel Benutzerverwaltung im Fenster Subscription Services Portal. 

    Bitte beachten Sie, dass der Zugriff auf Serviceanfragen, die mit der alten E-Mail-Adresse erstellt wurden, verloren geht.

    1. Sobald die Benutzerverwaltung geöffnet ist, wählen Sie die grüne Schaltfläche Massenoperationen und Benutzer aktualisieren aus dem Dropdown-Menü.

    2. Wählen Sie die Option zum Herunterladen der Beispieldatei (Download Sample File)..

    3. Bearbeiten Sie die Beispieldatei und geben Sie nur die Informationen ein, die Sie ändern möchten, und speichern Sie die Datei - für die Änderung der E-Mail-Adresse benötigen Sie die bestehende und die neue E-Mail-Adresse. 

    4. Wählen Sie erneut die Schaltfläche Massenoperationen (Bulk Operations) und Benutzer aktualisieren (Update Users) aus dem Dropdown-Menü, und wählen Sie die in Schritt 3 gespeicherte Datei aus. 

    5. Klicken Sie auf Senden (Submit), um die Datei zu übermitteln und die Details zu ändern. Die E-Mail-Adresse wird geändert - sowohl in der Benutzerverwaltung als auch für Ihr Bentley-Profil.

    Bitte beachten Sie: Der Zugriff auf Serviceanfragen, die mit der alten E-Mail-Adresse erstellt wurden, geht verloren.

    Siehe auch

    How do I find my Administrator 

    Subscription Services Portal

    User Management 2.0

    Anderssprachige Quellen

    Polski

    Englisch

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