Die folgende Support-Lösung enthält Anweisungen für den Zugriff auf und die Verwendung des Produktnutzungsberichts

Hintergrund

Der Produktnutzungsbericht (ehemals das SELECT Open Access Portal) enthält SELECTserver-Nutzungsdaten in einer optimierten Oberfläche, die sowohl die Spitzen- als auch die stündliche Nutzung für einzelne Produkte nach Quartal und Land anzeigt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Erkennung von Nutzungsspitzen, die über die eigenen Lizenzmengen hinausgehen
• Berechnung von Nutzungsspitzen mit den in Q2 2016 eingeführten 10-Minuten-Intervallregeln
• Anzeige der stündlichen Nutzungsdaten für Maschinen in einem intuitiven grafischen Format

Zugriff

Auf den Produktnutzungsbericht kann auf zwei Arten zugegriffen werden:

1. Von der SELECTserver-Administrationsseite aus können SELECT-Benutzer auf den Produktnutzungsbericht zugreifen, indem sie im Dropdown-Menü Berichte die Option SELECT Open Access (der alte Name) auswählen.
2. Über das Enterprise Portal auf Bentley Cloud Services können Benutzer auf den Produktnutzungsbericht zugreifen, indem sie auf die entsprechende Kachel im Abschnitt Support Service & Administration klicken.

Wie die Nutzung angezeigt wird

Der Produktnutzungsbericht organisiert die Nutzung nach Quartal und Land zu Abrechnungszwecken. Wählen Sie ein Quartal und das gewünschte Produkt aus, um eine Übersicht über die gesamte Nutzung in diesem Quartal zu erhalten. Ein Balkendiagramm zeigt die Nutzung an und hebt überschüssige Nutzung in Orange hervor.

Um zu sehen, wie die Nutzung durch bestimmte Geräte an einem bestimmten Tag zustande gekommen ist, klicken Sie auf den Balken für diesen Tag.

Der Produktverbrauch wird für die einzelnen Maschinen über 24 Stunden grafisch dargestellt. Die Stunde, in der ein Mehrverbrauch anfiel, ist orange markiert.

Verwenden Sie die Schaltfläche "Zurück" Ihres Browsers, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren, oder verwenden Sie die Navigationsleiste am oberen Rand.

Wie Sie Nutzungsnachweise und Rechnungen per E-Mail erhalten

Wenn Sie monatliche Nutzungsnachweise und Rechnungen für befristete Lizenzen per E-Mail erhalten möchten, klicken Sie auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke und wählen Sie E-Mail-Voreinstellungen. Aktualisieren Sie dann die Auswahl wie unten gezeigt und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Wie Sie weitere Hilfe erhalten

Sollten weitere Fragen auftauchen, suchen Sie bitte in der Datenbank oder posten Sie im Cloud and Web Services forum.

Anderssprachige Quellen

Englisch