Anmeldung beim CONNECTION-Client nicht möglich - Problem mit Nutzungsberichten erkannt

Problem

Die Anmeldung beim CONNECTION Client ist nicht möglich. Die Meldung lautet: "Problem mit gemeldeter Nutzung erkannt. Bitte führen Sie das Health Check Tool aus oder klicken Sie hier, um mehr zu erfahren."
bzw. einen ähnlichen Hinweis zur "Integritätsprüfung"

Wenn Sie das Health Check-Tool ausführen, können Sie sich jedoch immer noch nicht anmelden.

In den Logs (falls diese ausgewertet wurden) finden Sie die folgende Fehlermeldung:

ERROR - BUDDIClient - GetUrl() ist auf einen Fehler gestoßen: System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: Es wurde kein Endpunkt unter https://buddi.bentley.com/discovery.asmx gefunden, der die Nachricht annehmen konnte. Dies wird häufig durch eine falsche Adresse oder SOAP-Aktion verursacht. Siehe InnerException, falls vorhanden, für weitere Details. ---> System.Net.WebException: The remote server returned an error: (400) Bad Request.

ERROR - BUDDIClient - GetUrl() encountered an error: System.ServiceModel.EndpointNotFoundException: There was no endpoint listening at https://buddi.bentley.com/discovery.asmx that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details. ---> System.Net.WebException: The remote server returned an error: (400) Bad Request.

Der Fehler tritt auf, weil auf der Registerkarte Proxy-Konfiguration des Bentley-Lizenzierungstools eine Domain eingegeben wurde, die kein Proxy-Server ist.

Beispielsweise wurde die SELECTserver-Adresse für die Produktaktivierung oder SELECTserver.bentley.com hinzugefügt, obwohl sie nicht hätte hinzugefügt werden dürfen:

DEBUG - BUDDIClient - Überschreiben der Standard-Proxy-Einstellungen mit ServerName: http://productactivation.bentley.com/ Default Credentials: False
DEBUG - BUDDIClient - Overriding default proxy settings with ServerName: http://productactivation.bentley.com/ Default Credentials: False

Die einzige dort eingegebene Information sollte ein tatsächlicher Proxyserver sein. SELECTserver und Produktaktivierung sind keine Proxyserver und sollten dort nicht eingetragen werden.

Lösung

Um das Problem zu beheben, entfernen Sie die Domain aus der Registerkarte Proxy-Konfiguration, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie das Bentley Licensing Tool über das Startmenü oder geben Sie Bentley Licensing Tool in die Windows-Suche ein

2. Gehen Sie zu Extras-Optionen und entfernen Sie auf der Registerkarte Proxy-Konfiguration die Domain, die Sie in das Feld Proxy-Server eingegeben haben. Wählen Sie dann "System-Proxy-Einstellungen verwenden" und > Anwenden > OK. Es sollte wie in der folgenden Abbildung aussehen