Fulfillment Dokument

Was ist der Zweck dieser Informationen?

Wenn eine Organisation einen Vertrag mit Bentley unterzeichnet, wird ein Fulfillment-Dokument versandt, welches folgende Informationen enthält::

• Kontoinformationen
• Eine Zusammenfassung der Bestellung
• Einen Support-Kontakt
• Wie Sie loslegen können
  
  • Anweisungen zum Herunterladen der Software
  • Der Prozess der Benutzerregistrierung
  • Schritte zur Lizenzkonfiguration

Ein Fulfillment-Dokument wird bei jedem Kauf von Bentley-Software gesendet, unabhängig davon, ob Sie ein neuer Bentley-Benutzer sind oder ein bestehender Benutzer, der seinem Konto Produkte hinzufügt.

Es wird an den Fulfillment-Kontakt gesendet, d.h. an den primären Kundenkontakt, der für den Einkauf in Ihrer Organisation verantwortlich ist. Der Fulfillment-Kontakt wird während des Vertragsprozesses zugewiesen, und jedes Unternehmen hat mindestens einen zugewiesenen Kontakt. Größere Organisationen können mehrere Fulfillment-Kontakte haben. Darüber hinaus kann eine Organisation diese Kontakte über einen Prozess mit Hilfe der Benutzerverwaltung selbst verwalten: Verwaltung der Abwicklungskontakte - Fulfillment Contacts
Vor August 2020 musste für das Hinzufügen/Entfernen von Fulfillment-Kontakten eine Serviceanfrage bei Bentley eingereicht werden.

Anderssprachige Quellen

English