Account Admin ändern oder hinzufügen

Unterschied zwischen Co-Administrator- und Hauptadministrator-Rolle

Nur ein Hauptadministrator kann E-Mail-Domänen hinzufügen oder ändern, die mit Ihrer Organisation in Verbindung stehen (Eigentumsanspruch und automatische Genehmigung)

Nur ein Hauptadministrator kann die Rollen eines Benutzers ändern, um einen Co-Administrator zu erstellen (Co-Administratoren können einem Benutzer jede Rolle zuweisen, ausgenommen Administrator oder Co-Administrator).

Eine vollständige Aufschlüsselung der Funktionen von Benutzerrollen finden Sie unter -

Benutzermanagement Rollen

Basisbenutzer oder Co-Administrator, der die Rolle des Hauptadministrators übernimmt

Die Möglichkeit, einen Hauptadministrator zu einem Konto hinzuzufügen, ist nur für bestehende Hauptadministratoren und Bentley-Kollegen möglich. Wenn alle Hauptadministratoren nicht mehr in der Organisation tätig sind, müssen Sie sich an Bentley wenden, um einen Wechsel des Hauptadministrators der Website vorzunehmen.

Wenn Sie ein Basisbenutzer oder Mitadministrator sind und die Rolle des Hauptadministrators übernehmen möchten, weil der bisherige Administrator das Unternehmen verlassen hat:

Wenn Sie mit dem Account verbunden sind:

Sie haben die Möglichkeit, einen Fall (Case) zu stellen -

Fall erstellen (Licensing)

Sie können sehen, wer Ihr Hauptadministrator war/ist -

Wer ist mein Account Admin?

Reichen Sie eine neue Serviceanfrage für den Wechsel des Website-Administrators ein. Wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail für die Service-Anfrage erhalten, geben Sie an, dass Sie der neue Website-Administrator werden möchten, und senden Sie ein Cc an Ihren bisherigen Administrator (unabhängig davon, ob Sie sicher wissen, dass er das Unternehmen verlassen hat oder nicht).

Warten Sie auf die Benachrichtigung, dass Ihr Antrag bearbeitet wurde.

Wenn Sie NICHT mit dem Account verbunden sind:

Sie haben nicht die Möglichkeit, eine Serviceanfrage zu stellen. Bitte wenden Sie sich telefonisch an den Benutzer-Support, um die Änderung zu veranlassen. Contact Us

Hauptadministrator fügt einen Co-Administrator hinzu

Wenn Sie Administrator sind, können Sie die Rolle eines Benutzers ändern und ihn zum Co-Administrator machen.

Wenn der Benutzer noch nicht als Mitarbeiter des Unternehmens aufgeführt ist, gehen Sie zur Benutzerverwaltung und fügen Sie den Benutzer zum Konto hinzu -

Benutzer verwalten

Passen Sie die Rollen der Benutzer an, fügen Sie die Rolle des Co-Administrators hinzu -

Rollen verwalten

Hauptadministrator fügt einen weiteren Hauptadministrator hinzu

Wenn Sie Administrator sind, können Sie die Rolle eines Benutzers so ändern, dass er auch Hauptadministrator wird.

Wenn der Benutzer noch nicht als Mitarbeiter des Unternehmens aufgeführt ist, gehen Sie zur Benutzerverwaltung und fügen Sie den Benutzer zum Konto hinzu -

Benutzer verwalten

Passen Sie die Rollen der Benutzer an, fügen Sie die Rolle des Co-Administrators hinzu -

Rollen verwalten