Description du problème

La passerelle SELECTserver Gatweway ne peut plus être démarrée
Aucune erreur unique n'apparaît dans le fichier journal SS-AdminSite-WebServices.log

Étapes pour résoudre le problème

Depuis mai 2020, SELECTserver  en ligne a été mis à jour et utilise désormais TLS 1.2
En conséquence, les passerelles SELECTserver Gateway ne peuvent plus être lancées.
Pour réparer la passerelle, exécutez le fichier de la clé de registre ci-dessous : tls.reg.txt en tant qu'administrateur après l'avoir renommée en "tls.reg".

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727]
"SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001
"SchUseStrongCrypto"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319]
"SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001
"SchUseStrongCrypto"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727]
"SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001
"SchUseStrongCrypto"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319]
"SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001
"SchUseStrongCrypto"=dword:00000001

La version .NET sera alors remplacée par TLS 1.2, qui permet à la passerelle de démarrer sous HTTPS.

Bien que cela ne soit pas recommandé pour des raisons de sécurité, les utilisateurs peuvent également désactiver le cryptage.
Pour ce faire, ouvrez le gestionnaire de licences, allez dans le menu Outils > Options, décochez la case "Utiliser HTTPS (SSL)" et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Parfois, il est également nécessaire de renommer le fichier LicenseConfiguration.xml dans le chemin d'installation de la passerelle.

Autres sources linguistiques

Deutsch , English Español