Connection Client avec Windows 7

Problème :

Impossible de se connecter au client CONNECTION 11.x ou à une version plus récente sur une machine Windows 7.

Vous obtenez l'erreur suivante :

Solution

Important : CONNECTION Client n'est plus testé sur les PC Windows 7 car Microsoft ne supporte plus cette version du système d'exploitation. Les nouvelles versions de CONNECTION Client nécessitent Windows 8.1 ou une version ultérieure.

Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer une mise à niveau vers un système d'exploitation pris en charge par Microsoft et que vous utilisez Windows 7, rétrogradez le client CONNECTION à la version 10.00.19.31. Voir Windows 7 End of Support - Microsoft 365

Pour vérifier la version du client CONNECTION :
Recherchez Panneau de configuration dans l'option de recherche de Windows
Naviguez jusqu'à Panneau de configuration\Tous les éléments du panneau de configuration\Programmes et fonctionnalités - vous devriez pouvoir voir la version du client de connexion.

Pour rétrograder le client de CONNEXION :
Désinstallez la version actuelle du client de connexion à partir du panneau de configuration.
Téléchargez CONNECTION Client v. 10.00.19.31 à partir de la page Téléchargements de logiciels.
Installez-le et ajoutez-le pour vous connecter à nouveau.
Voir aussi
Notes de publication du client CONNECTION

Autres sources de langues

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