La solution d'assistance suivante fournit des instructions pour accéder au rapport d'utilisation des produits et comment l'utiliser.

Contexte

Le rapport d'utilisation des produits (anciennement le portail SELECT Open Access) incorpore des données d'utilisation dans une interface simplifiée pour montrer l'utilisation maximale et la consommation par heure de chaque produit, organisée par trimestre et par pays. Les principales caractéristiques sont les suivantes

• Détection des pics d'utilisation dépassant les quantités de licences détenues.
• Calcul des pics d'utilisation avec les règles d'intervalle de 10 minutes introduites au deuxième trimestre 2016.
• Affichage des données d'utilisation horaire des machines dans un format graphique intuitif.

Comment y accéder ?

Le rapport d'utilisation des produits est accessible à partir du Portail d'Entreprise dans Bentley Cloud Services on Bentley Cloud Services. Les administrateurs peuvent accéder au rapport d'utilisation des produits en cliquant sur la tuile correspondante. 

Comment consulter l'utilisation ?

Le rapport d'utilisation des produits classe l'utilisation par trimestre et par pays à des fins de facturation. Sélectionnez un trimestre et le produit qui vous intéresse pour afficher une vue de toute l'utilisation du trimestre. Un graphique à barres affiche l'utilisation et met en évidence toute utilisation excessive en orange.

Pour voir comment l'utilisation a été accumulée par des machines spécifiques pour un jour donné, cliquez sur la barre du jour.

L'utilisation des produits est représentée graphiquement par des machines individuelles sur 24 heures. L'heure au cours de laquelle un excédent d'utilisation a été accumulé est surlignée en orange.

Utilisez le bouton Précédent de votre navigateur pour revenir à l'écran précédent, ou utilisez la barre de navigation en haut de l'écran.

Comment recevoir les relevés de consommation et les factures par e-mail ?

Pour recevoir les relevés d'utilisation mensuels et toutes les factures de licences trimestrielles par e-mail, cliquez sur la molette dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Préférences e-mail. Mettez ensuite à jour les sélections comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.

Comment déterminer le coût ?

Pour déterminer le coût de la licence trimestrielle par rapport à celui de l'achat, cliquez sur l'icône dollar dans l'en-tête du pays pour ouvrir notre catalogue de prix. À partir de là, recherchez un produit dans le coin supérieur droit.

Comment obtenir de l'aide supplémentaire ?

Si vous avez d'autres questions, veuillez effectuer une recherche ou publier un message dans le forum Cloud and Web Services forum.

Autres sources

Anglais

Allemand