Téléchargement des logiciels

	Produit(s):	All
	Version(s):	All
	Environnent:	N\A
	Domaine:	Installation
	Sous-Domaine:	N\A

Quel est l'objectif de ces informations?

L'objectf est de fournir les conditions et les étapes du téléchargement des applications Bentley. Pour certains comptes, une personne peut avoir tous les rôles suivants :

Contact d'exécution : Le contact principal du compte, qui est responsable des achats et des contrats.
Administrateur du compte : Installe les logiciels pour l'organisation et gère les accès des utilisateurs.
Utilisateur : Utilise le logiciel pour faire son travail.
*Remarque : chaque organisation dispose d'un Fulfillment Contact avec le rôle "Product Delivery - Download". Pour tous les autres, vous devez être un utilisateur enregistré et avoir le rôle "Livraison de produits - Téléchargement".
Vous n'êtes pas inscrit ? Cette opération peut être effectuée par le contact chargé de la gestion des commandes et/ou l'administrateur, ainsi que par un utilisateur individuel.
Vous avez besoin du rôle "Livraison de produits - Téléchargement" ? Le contact chargé de la gestion des commandes, l'administrateur du compte ou le coadministrateur peuvent utiliser la gestion des utilisateurs pour ajouter n'importe quel rôle. Pour savoir comment découvrir qui est votre administrateur, cliquez ici.

Étapes à suivre

Étape 1 : Accédez au site de téléchagement

Loguez-vous à notre site: CONNECT Centre et allez en bas de la page pour cliquer sur Téléchargement des logiciels

Notez que si vous vous connectez en tant qu'utilisateur qui n'a pas les droits de "Télécharger", vous serez redirigé vers le site gratuit « iWare ». Seuls les utilisateurs avec le rôle de téléchargement peuvent entrer dans le site de téléchargement. Pour en savoir plus sur la gestion des utilisateurs consultez ce wiki.

Étape 2 : Trouvez le produit dont vous avez besoin

Par défaut, le site va vous montrer les produits CONNECT et qui sont en Français.

Si votre produit n'apparait pas parmis les produits listés, tapez dans la cage de recherche le nom du produit et choisissez celui qui apparait.

Changez la génération du produit (CONNECT ou V8i), assurez vous de la langue que vous désirez et cliquez sur "APPLY" pour afficher les résultats, Cliquer sur "Downloads" pour télécharger

Étape 3 : Télécharger et installer le produit

Cliquez sur tëlécharger

Lisez et acceptez les conditions d'utilisation légales du service SELECT.

Commencez le téléchargement

Notez bien que:

Si vous n'avez pas d'informations de connexion Bentley, contactez votre administrateur de site afin qu'il puisse vous configurer en tant qu'utilisateur web pour votre entreprise.
Si vous êtes l'administrateur du site et les détails de connexion ne fonctionnent pas, contactez le support Bentley, (problèmes liés au Web) pour qu’on extrait votre identifiant.
Si vous essayez de télécharger des produits à partir de notre site Web, mais que vous n’y arrivez pas en raison du pare-feu ou des restrictions, allez au Connection Center pour créer une demande de service et un analyste vous contactera concernant le problème.
Si l'administrateur du site actuel a quitté votre entreprise et vous avez besoin de nommer un nouvel administrateur, s'il vous plaît , connectez-vous au Service Request Manager pour créer une demande de service et un analyste vous contactera pour faire le changement. Vous devrez inclure dans le ticket, le nom de l’ancien administrateur du site et son adresse e-mail ainsi que le nom et l'adresse email de la personne qui deviendra le nouvel administrateur du site.
Si vous utilisez Chrome et que vous n'êtes pas connecté, vous aurez un écran blanc ou vierge au lieu d’entrer dans la page de téléchargement des logiciels.