Zasady pomocy technicznej firmy Bentley mają na celu pomóc organizacjom użytkowników w proaktywnym zarządzaniu korzystaniem z aplikacji desktopowych, serwerów i usług firmy Bentley oraz usług administracji licencji.
Zasady te opisują etapy kwalifikowania się do określonych usług pomocy technicznej oraz zapewniają aktualny i planowany stan pomocy technicznej dla wszystkich wersji oprogramowania Bentley. Starsze wersje oprogramowania Bentley podlegają przeniesieniu do statusu "Wsparcie wygasające" lub "Wsparcie wstrzymane". Prosimy o dokładne zapoznanie się z zasadami, tak szybko jak to możliwe, aby można było skutecznie zaplanować działania dla swojej organizacji.
Kliknij poniższe linki, aby zapoznać się ze szczegółami dotyczącymi poszczególnych kategorii oprogramowania:
Jeśli masz pytania dotyczące zasad pomocy technicznej dla firmy Bentley, skontaktuj się z działem pomocy technicznej
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy w planowaniu uaktualnienia do wersji CONNECT Edition, skontaktuj się z naszym zespołem Upgrade Team.