Benutzername ändern

Guten Tag allerseits

Aufgrund einer Änderung des Firmennamens, bzw. E-Mail-Adresse möchte ich gerne in meinem Profil den Eintrag "Primäre E-Mail / Benutzername" ändern. Wenn ich auf "Bearbeiten" klicke, ist dieses Feld jedoch ausgegraut und nicht bearbeitbar.

Wo kann ich das ändern?

 

Besten Dank

 

Gruss

Markus Volz

  • Hallo Herr Volz,

    die Primäre E-Mail Adresse ist die Adresse mit der Sie sich einloggen, die können Sie leider so nicht ändern.

    Ich sehe folgende Möglichkeiten:
    Ganz unten links gibt es einen Link "Kontaktaufnahme". Sie gelangen auf die Bentley Seite mit verschiedenen Möglichkeiten mit Bentley in Verbindung zu treten. Ich würde den Punkt "Request login assistance" wählen, dann können Sie eine Mail senden und Ihr Anliegen schildern. Ein Kollege kann Ihre Login Daten dann ändern.
    Sollte das nicht funktionieren, melden Sie sich bitte nochmal bei mir, dann erstelle ich einen Service Request für Sie oder Sie nutzen den Service Request Manager und erstellen selbst eine Support Anfrage.

    Viele Grüße,
    S. Janku