Hoe snel Exception Logs en Minidump bestanden terug te vinden en te verzamelen

Vind de lokatie van de "ExceptionHistory" folder, waar de Microstation exception logs en minidump bestanden worden aangemaakt en opgeslagen.

Achtergrond

De Exception Log bestanden worden opgeslagen in de map "ExceptionHistory" en het is 'verplicht' om deze hele map te verzamelen van de getroffen PC. Om een betere analyse te kunnen maken dient deze informatie vervolgens verzonden te worden naar Bentley Technical Support.

Stapppen om dit te bereiken

Om snel de MicroStation Temp map te vinden:

Optie 1: De map ExceptionHistory lokaliseren met behulp van de MicroStation Key-in

1. Start MicroStation (indien het opgestart kan worden door tenminste 1 design file te openen, ga anders naar Optie 2)
2. Open MicroStations Key-in paneel (Utilities > Key-in) en typ de volgende string:
   $% explorer $ (MS_TMP)

Dit opent de Temp map in Windows Explorer (Windows Verkenner), waar de ExceptionHistory standaard staat.

Optie 2: Windows Search gebruiken

In Windows XP, Vista en 7 moet het ook vrij eenvoudig zijn om naar de map "ExceptionHistory" te zoeken, mocht deze niet worden opgeslagen bij de Temp files van MicroStation als gevolg van aanpassingen in de Workspace, of als MicroStation niet kan worden gestart.

Als de map eenmaal gevonden is kan de inhoud gecomprimeerd worden in het .ZIP bestands formaat, om vervolgens te versturen naar Bentley Technical Support voor verder beoordeling.

Locatie van de ExceptionHistory folder:

MicroStation V8i
C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Temp\Bentley\MicroStation\8.11\o_Dof88niaENmS1PChQ4Mg\ExceptionHistory\

Note: De folder "o_Dof88niaENmS1PChQ4Mg" kan per workstation verschillen.

MicroStation CONNECT Edtion
C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Temp\Bentley\MicroStation\10.0\ExceptionHistory\

Zie ook anderstalige bronnen:

Engels
Spaans

Frans

Zie ook

Exception Log 101