Wikis sind eine Enzyklopädie in Zusammenarbeit und stellen den Community-Mitglieder die Möglichkeit bereit, den Inhalt zu gestalten und zu verfeinern. In Wikis können Community-Mitglieder den eigenen und fremden Inhalt überarbeiten, da es auf dem Prinzip gegenseitigem Vertrauen arbeitet. Der Begriff Wiki stammt vom Wort „wikiwiki“ ab, das in der Hawaiianischen Sprache „schnell“ bedeutet.
Beachten Sie bitte, dass sich auf manchen Bereichen der Seite der Begriff “Supportlösungen” auf Wikis bezieht und in den Produkt-Communities nur Bentley Mitarbeiter Wiki Inhalte erstellen oder bearbeiten können – alle anderen angemeldeten Mitglieder können Wiki Artikel (oder Seiten) kommentieren.
Einige Wikis bieten Mitgliedern die Möglichkeit, den Inhalt jedes Themas direkt zu editieren. Mitglieder können auch neue Inhalte erstellen und die Ordnung existierender Inhalte mithilfe des gleichen Editors für Forenbeiträge und Blog Artikel ändern. Jederzeit können Mitwirkenden bequem die Web-Seite vor und nach Änderungen, die sie machten, so darstellen lassen, wie sie für andere aussieht, Hierzu ist kein HTML Wissen nötig, die Arbeit muss auch nicht in HTML ausgeführt werden, jedoch ist die Option bei Auswahl durch das Mitglied vorhanden