Absturz beim Dateiwechsel, Wiki-Eintrag erfolglos

Bei uns stürzte bei einem Kollege die Anwendung ab (AECOsimBuildingDesigner has stopped working), als er einen Dateiwechsel durchführen wollte. Jetzt kann er keinen Plan mehr öffnen.

Den "Workaround" aus dem Wiki https://communities.bentley.com/products/building/building_analysis___design/w/building_analysis_and_design_-_wiki_de/42284/absturz-beim-dateiwechsel-in-speedikon-connect-edition?tempkey=8d0b0090-c378-473f-baa6-fc8a03b3bf50 wurde bereits durchgeführt, nur geholfen hat es nichts.