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OpenBuildings | AECOsim | Speedikon
OpenBuildings | AECOsim | Speedikon Wiki (Deutsch) Hilfe unter speedikon nicht verfügbar
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    Hilfe unter speedikon nicht verfügbar

       
      Bezieht sich auf 
       
      Produkt(e): Bentley speedikon Architectural, Bentley speedikon Industrial
      Version(en): 08.11.12.09
      Umgebung:  Windows 7, Windows 8 , Windows 8.1
      Produktbereich:  Allgemein
      Produktunterbereich:  N\A
      Ursprünglicher Autor: Silbermann, Bentley Technical Support Group
       

    Sie haben speedikon neu installiert.
    Die Hilfe, die Sie in speedikon in vielen Dialogen, bzw. Dialogboxen über die Schaltfläche   ansprechen können, wird nicht angeboten.

    Hier z.B. Auswahl des Hilfetextes beim Befehl „Einschalige Wand platzieren“

    Stattdessen erscheint ein Microsoft-Hinweis. 


    Hintergrundinformation

    Das Windows-Hilfeprogramm ("WinHlp32.exe") war seit dem Betriebssystem Microsoft Windows 3.1 Bestandteil der verschiedenen Versionen von Microsoft Windows. Es ist jedoch seit vielen Windows-Betriebssystemversionen nicht mehr umfassend aktualisiert worden und entspricht daher nicht mehr den Microsoft-Standards. In Windows Vista, Windows 7 und Windows 8.1 wird das Windows-Hilfeprogramm daher nicht mehr als Feature von Windows ausgeliefert. Wenn Sie die 32-Bit-Hilfedateien (".hlp") anzeigen möchten, müssen Sie das Programm ("WinHlp32.exe") aus dem Microsoft Download Center herunterladen und installieren.
     (Quelle: http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40899)

     

    Erforderliche Schritte

    Aktuelle speedikon Version installieren

    Für die speedikon V8i Version 08.11.12.38 und die speedikon CONNECT Edition Versionen steht die Hilfe auch unter Windows 10 zur Verfügung.

    Beim Einsatz von älteren speedikon Versionen auf älteren Windows Systemen

    Über einen link im Microsoft-Hinweis-Dialog werden Sie auf die Internetseite von Microsoft geleitet, unter der verschiedene "WinHlp32.exe"- Anwendungen gelistet sind.
    (http://support.microsoft.com/en-us/kb/917607)

    Bevor Sie die Anwendung "WinHlp32.exe" herunterladen, müssen Sie entsprechend Ihres Betriebssystems prüfen, ob Sie eine 32-Bit- oder die 64-Bit-Version von Windows nutzen.

    Eine genaue Anleitung zur Ermittlung Ihrer Windows-Version finden Sie in der angefügten pdf-Datei am Ende dieses Artikels.

    Benutzung von Windows 8
    Windows Hilfe
     http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40899

    (Quelle: http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40899)

    Benutzung von Windows 8.1
    Windows Hilfe
     http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40899

    (Quelle: http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40899)


    Unter Windows 8.1 könnte es allerdings passieren, dass die Hilfe trotz Installation des entsprechenden Updates immer noch nicht funktioniert.

    Die Ursache hierfür ist wahrscheinlich das Windows-Update KB3000850.

    Falls Sie weiterhin in speedikon keine Hilfe über das „Fragezeichen“ erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    1. Öffnen Sie bitte unter Systemsteuerung > Programme > Programme und Features > Installierte Updates 
                (Control Panel > Windows Update > Installed Updates , bei engl. Betriebssystem)

    2. In dem rechten oberen Eingabefeld können Sie nach dem entsprechenden Windows-Update KB3000850 suchen.
    3. Dieses wird in der Liste angezeigt, sodass es nur noch markiert und deinstalliert werden muss.
    4. Bitte deinstallieren Sie so die Updates KB3000850 und KB917607.
    5. Anschließend das Update KB917607 nochmals neu installieren.
    6. Dies Änderungen erfordern einen Neustart des Rechners.
    7. Wird nun speedikon gestartet, erscheint auch wieder die Hilfe für jeden speedikon-Befehl.


    Benutzung von Windows 7
    Windows Hilfe
    http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=91

    (Quelle: http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=91)


    Benutzung von Windows Vista
    Windows Hilfe
    http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5143

    (Quelle: http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5143) 

     

    Sehen Sie hierzu auch

    Eine Anleitung als pdf-Datei zur Ermittlung Ihrer Windows-Version finden Sie hier.

    • 08.11.12.09
    • Windows
    • Allgemein
    • Speedikon
    • Bentley speedikon Industrial
    • 08.11.11.35
    • Hilfe
    • Bentley speedikon Architectural
    • help
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    • Silbermann Created by Silbermann
    • When: Thu, Apr 23 2015 8:06 AM
    • Johannes Lerch Last revision by Bentley Colleague Johannes Lerch
    • When: Fri, Feb 1 2019 11:03 AM
    • Revisions: 7
    • Comments: 0
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