Licenciamiento de los productos de Hidráulica e Hidrología OpenFlows - Subscription Entitlement Service (anteriormente llamado CONNECT Licensing)

Producto(s): WaterGEMS, WaterCAD, HAMMER, SewerGEMS, SewerCAD, StormCAD, CivilStorm, PondPack, FlowMaster
Version(es): 10.02.00.XX y posterior
Area: Licenciamiento

Introducción

Este artículo explica la activación y administración de licencias usando el método de licenciamiento Subscription Entitlement Service, disponible a partir de la versión CONNECT Edition update 2 para los productos de hidráulica e hidrología mencionados arriba. 

Si está buscando información sobre licencias para versiones anteriores a 10.02.XX.XX, consulte este artículo: Licensing OpenFlows - SELECTserver

NOTA: Los programas OpenFlows se diferencian de otros programas porque su licenciamiento depende del nivel de licencia (número de tuberías, nodos o lagunas). Por ejemplo una licencia de WaterCAD puede tener niveles de licencia como: 10 tuberías, 25 tuberías, 5.000 tuberías, ilimitado, etc.

Lo invitamos a ver un corto video sobre los beneficios del licenciamiento CONNECT:

Visión general

El licenciamiento Subscription Entitlement Service le brinda más control sobre el uso y la administración de las licencias, en comparación con las licencias anteriores de SELECTserver. Aquí hay algunos beneficios clave:

  • Se requiere inicio de sesión: Las claves de activación se reemplazan con el inicio de sesión en CONNECTION Client, que brinda mayor seguridad. 
  • Umbrales de uso concurrente: Los administradores de licencias pueden deshabilitar el uso sin conexión a internet y establecer un umbral de uso concurrente para ayudar a controlar el uso y evitar excesos.
  • Control sobre el acceso de los usuarios: Los administradores de licencias pueden configurar grupos de usuarios específicos y elegir qué aplicaciones y niveles de licencia están disponibles para ellos.
  • Fácil selección de niveles de licencia: El proceso de selección de niveles de licencia del producto es más fácil y más claro para el usuario final, para ayudar a evitar el uso involuntario y los excesos.

Configuración del servidor de licencias (para Administradores)

Los administradores de licencias deben familiarizarse con el modelo de licenciamiento Subscription Entitlement Service y asegurarse de que todos los usuarios estén registrados. Leer: Subscription Entitlement Service - Primeros pasos. A continuación hay un corto video explicando cómo registrar usuarios:

Se recomienda que los administradores primero configuren la gestión de derechos, para establecer el acceso a licencias, y establecer umbrales de uso concurrente si se desea. Se accede a este desde Portal para Empresas > Gestión de derechos. Tenga en cuenta que los cambios pueden tardar hasta una hora en reflejarse en los equipos cliente. Ver más detalles aquí: Configuración de gestión de derechos

  • Grupos y usuarios: Vea la lista de todos los usuarios registrados y establezca grupos de usuarios (por ejemplo por país o equipo de trabajo) para luego asignar a qué licencias tiene acceso el grupo. Si su compañía tiene muchos usuarios, agruparlos facilitará el proceso de limitar acceso sólo a los productos que neesiten. Si no agrupa a sus usuarios, todos por defecto tendrán acceso a las licencias que se otorgan con el acceso general.
  • Acceso general: Configure el acceso a una aplicación (y nivel de licencia) por usuario o grupo.  Por ejemplo, puede configurar SewerGEMS para que solo esté disponible para un grupo de ingenieros de aguas residuales.
  • Alertas de uso simultáneo: Establezca umbrales de uso concurrente, para mostrar una alerta al usuario cuando se supere ese umbral. El usuario puede aceptar la alerta y continuar, o cancelar y salir de la aplicación. Esto se puede usar para ayudar a prevenir excesos si, por ejemplo, desea evitar el uso simultáneo de más licencias de las que posee. Los administradores también pueden incluir un mensaje de advertencia personalizado en la ventana emergente.
    • Para asegurarse de que el uso concurrente siempre sea verificado, es importante que seleccione la opción para deshabilitar el uso sin conexión. También es fundamental que todos los usuarios del producto estén utilizando una versión habilitada para el licenciamiento Subscription Entitlement Service (10.02.XX.XX y posteriores)
    • Esto no garantiza que no se produzcan excesos. Por ejemplo, es posible que otros usuarios utilicen versiones anteriores de aplicaciones que no utilicen el licenciamiento Subscription Entitlement Service, y existen otras razones posibles, como se ve en este artículo: Preguntas frecuentes sobre las licencias Subscription Entitlement Service

Activación del producto (para Usuarios)

El proceso de licenciamiento del producto es el siguiente:

  1. Instalación: Durante la instalación de su producto OpenFlows se instalará el CONNECTION Client, que administra las licencias del producto. Debe mantener el CONNECTION Client instalado y ejecutándose en segundo plano, para licenciar su producto. En Preferences, puede elegir iniciar sesión automáticamente. 

  2. Registrarse:
    • Al abrir el producto, debe iniciar sesión en CONNECTION Client . La disponibilidad de la licencia se basa en la cuenta asociada a su empresa.
    • El estado de activación y la selección de nivel de licencia se verifica según las credenciales con que haya iniciado sesión. Por ejemplo, el administrador de la empresa no puede iniciar sesión en tu cuenta para activar la licencia en tu computadora.
    • Si no tiene credenciales aún o si no está asociado con su organización, comuníquese con su Administrador. Ver: Registro de usuario de Bentley 
    • Si no tiene acceso a Internet o necesita estar alejado de la red por un período de tiempo, consulte "Reservar una licencia / No Internet" más adelante.
    • Actualmente se requiere Internet Explorer 9 o superior, para que CONNECTION Client funcione correctamente. 

  3. Seleccione el nivel de licencia
    • Todos los productos OpenFlows, excepto FlowMaster y CulvertMaster, tienen licencia por nivel de licencia, por ejemplo, número de tuberías.
    • Su organización puede poseer licencias perpetuas y/o tener niveles de licencia disponibles para usted a partir de una suscripción (por ejemplo, SELECT OpenAccess)
    • Un solo nivel de licencia:
      • Si su organización posee licencias perpetuas para solo un nivel de licencia para el producto que está abriendo, se seleccionará automáticamente cuando se abra el producto. Por ejemplo, su organización puede tener una suscripción SELECT Open Access que permita el acceso a todos los feature level posibles, pero posee licencias perpetuas para un nivel de licencia en particular. Por ejemplo, tres licencias perpetuas de WaterCAD para tuberías AutoCAD 1000.
    • Múltiples niveles de licencia:
      • Si su organización posee licencias perpetuas para múltiples niveles de licencia para el producto que está abriendo, o si solo tiene niveles de licencia basados en suscripciones disponibles, se abrirá el Selector de niveles de licencia:
      • Las licencias perpetuas que posee su organización están claramente diferenciados de otros niveles de licencia disponibles a través de una suscripción.
      • Si el usuario selecciona un nivel de licencia que no es de su propiedad, una alerta le avisará sobre los posibles cobros de la licencia temporal, para evitar uso accidental.
      • El número de licencias de propiedad se muestra claramente y, de forma predeterminada, la lista se filtra para mostrar solo esas licencias (a menos que no haya licencias de propiedad).
      • Haga clic en el botón "Seleccionar" junto al nivel de licencia que le gustaría usar (para el cual puede verificar primero la disponibilidad), luego haga clic en "Listo" para abrir el producto.
      • Para obtener detalles sobre el uso del selector de niveles de licencia, consulte: Configuración del nivel de licencia de una licencia usando Feature Level Selector 
    • No tiene niveles de licencia (prueba):
      • Si no posee una licencia del producto, puede ejecutarla en modo de prueba durante hasta siete días. Consulte "Licencias de prueba / Trial Licenses" más adelante.
      • Si cree que posee una licencia pero obtiene un "Modo de prueba", es posible que su inicio de sesión no esté asociado adecuadamente con su organización. 

  4. Acceso general y verificación de uso concurrente.
    • Acceso general
      • Al seleccionar el nivel de licencia y al abrir el producto, el programa comprobará si tiene acceso (permisos / derechos). Esto se configura en la configuración de acceso general de Gestión de derechos, donde el administrador de la licencia puede configurar el acceso como denegado. Si encuentra un mensaje que indica que el acceso está denegado, se refiere al nivel de licencia específico que seleccionó (excepto para FlowMaster y CulvertMaster, que no usan niveles de licencia).Por lo tanto, es posible que se le niegue el acceso solo a ese nivel de licencia específico, mientras que todavía puede tener acceso a otros niveles de licencia para ese producto. Puede cambiar el nivel de licencia mediante el acceso directo del menú de inicio del Feature Level Selector(consulte la sección a continuación)
    • Uso concurrente
      • Si su administrador ha establecido un umbral de uso concurrente y lo ha superado, se le presentará una alerta en la que puede elegir "cancelar y salir" o "confirmar". Esta configuración opcional la configura su administrador en la sección Alertas de Administración de derechos. Por ejemplo, se puede establecer un umbral para permitir solo un uso concurrente de un nivel de licencia del producto para el cual solo se posee una licencia perpetua, para ayudar a evitar excesos. 
        • Cancelar y salir : si se selecciona esta opción, la aplicación no se abrirá. Si lo desea, puede cambiar el nivel de licencia utilizando el acceso directo del menú de inicio nivel de licencia Selector (consulte la sección a continuación, no se aplica a FlowMaster o CulvertMaster) o puede pedirle a su administrador que verifique los informes en tiempo real para ver quién tiene ese producto/nivel de licencia en uso. (ver la sección de monitoreo más abajo)
        • Confirmación : si lo confirma, esto se registrará y, opcionalmente, el Administrador puede recibir una notificación de su elección. El producto se abrirá y registrará el uso en el nivel de licencia seleccionado. Superar el umbral podría dar lugar a cobros por exceso, si el uso máximo supera el número de licencias perpetuas que posee su organización.
      • Nota: los umbrales de uso concurrente no garantizan que no se producirá un exceso. Los suscriptores continúan teniendo la responsabilidad de administrar sus licencias dentro de los términos del Acuerdo SELECT. Las notificaciones de alerta de licencia ayudan con la administración de la licencia, pero no pretenden obviar la responsabilidad de la cuenta para controlar su uso. Ver más aquí.
      • Nota: para que esta función funcione, es fundamental que todos los usuarios del producto utilicen una versión habilitada para el licenciamiento Subscription Entitlement Service (10.02.XX.XX y posterior) y que ningún usuario permanezca en versiones anteriores.
      • Nota: cuando utilice el modo integrado de MicroStation o ArcMap, si hace clic en "cancelar y salir" y el producto no se apaga, asegúrese de salir manualmente para evitar los excesos involuntarios. 

  5. Uso posterior del producto.
    • La próxima vez que se abra la aplicación, simplemente continuará utilizando el nivel de licencia seleccionado previamente.
    • Si no inicia sesión o si se interrumpe la conectividad de la red y su administrador no ha desactivado el uso sin conexión, podrá continuar usando el producto por un número limitado de días.

Cambiar el nivel de licencia

Esta sección no aplica a FlowMaster o CulvertMaster (que no tienen niveles de licencia).

Si posee más de un nivel de licencia distinto del producto, o si tiene una suscripción que le permite acceder a otros nivel de licencia no propios (por ejemplo, desde una suscripción de SELECT OpenAccess), puede volver a la herramienta Feature Level Selector para cambiar el nivel de licencia que usará el producto (y registrar el uso de la licencia del nuevo nivel de licencia).

Es posible que tenga que cambiar el nivel de licencia si aparece un mensaje al abrir el producto que indica que su acceso está denegado o que se alcanzó un umbral de uso concurrente. O bien, es posible que deba trabajar en un modelo que tenga más elementos (tuberías, nodos, lagunas, etc.) de lo que permite su nivel de licencia actual.

El nivel de licencia se puede cambiar desde el Feature Level Selector, al que se puede acceder desde el menú Inicio. Escriba "Feature Level Selector" y haga clic en el acceso directo que aparece. También puede acceder al Feature Level Selector desde el producto en File > Help > License Management > Tools > Select Feature Level (asegúrese de reiniciar la aplicación después de realizar cambios en el nivel de licencia) 

Integración de MicroStation y ArcGIS

Cuando se utiliza el modo integrado de MicroStation o ArcMap, si aparece un mensaje que indica que el acceso está denegado, o si hace clic en "cancelar y salir" en un mensaje sobre el umbral de uso concurrente que se está excediendo, y el producto no se apaga solo, asegúrese de salir manualmente para prevenir excesos no deseados. AutoCAD siempre debe apagarse solo en este caso. 

Configuración de niveles de licencia para varios productos a la vez

Esta sección no aplica a FlowMaster o CulvertMaster.

Un administrador puede querer establecer el nivel de licencia para todos los productos instalados para un usuario final en una sola operación. La configuración del nivel de licencia se almacena para cada cuenta de usuario en el computador, y para la cuenta Bentley del usuario (inicio de sesión CONNECTION Client). Para hacer esto, el administrador deberá iniciar sesión en las cuentas de Windows y CONNECTION Client del usuario, luego abrir la Herramienta de licencias de Bentley (en el menú Inicio o en el producto en File > Help > License Management) y elegir File > Select Feature Level. El Feature Level Selector se abrirá y mostrará una lista de todos los productos y niveles de licencia disponibles para el usuario. Se puede seleccionar un nivel de licencia por producto. 

Licencias no SELECT

En versiones anteriores que utilizaban las licencias de SELECT Server, la licencia debía ser checked-out si la organización del usuario no tenía una suscripción SELECT. Actualmente, (a partir de diciembre de 2018) esto no es necesario con las licencias Subscription Entitlement Service y no se requiere ninguna acción especial. 

Reservar una licencia / sin acceso a internet

Si necesita usar el producto en una computadora que no tiene acceso a internet, puede "reservar" una licencia (anteriormente denominada "checking out").

Si actualmente tiene acceso a Internet pero espera estar desconectado y necesita usar el producto, puede reservar la licencia de Bentley Licensing Tool, según la información en la sección "La pestaña reservar licencia" del siguiente artículo: Overview of Bentley Licensing Tool.

Si actualmente no tiene acceso a Internet, el administrador de su licencia puede reservar la licencia en su nombre desde la página de administración del servidor. Esto produce un archivo que se puede importar desde la herramienta de licencias. Por ejemplo, el archivo se puede colocar en una unidad USB, insertarse en la computadora en cuestión y luego importarse a Bentley Licensing Tool. Consulte más en la sección "5. Comprobación de licencias" en este artículo: Entitlement Management Configuration

La reserva de una licencia también se puede utilizar en otros casos, no solo cuando no hay acceso a Internet. Tenga en cuenta que reservar una licencia causará que la licencia esté en uso todo el tiempo que se retira. Por ejemplo, si posee una licencia perpetua de un nivel de licencia particular y tiene una alerta de umbral de uso concurrente configurada en uno, entonces, si tiene ese nivel de licencia activado, otros usuarios que intenten abrir el producto encontrarán un mensaje de alerta de umbral.

Licencias de Prueba

Si no tiene derecho a un producto (no posee o NO TIENE NINGÚN nivel de licencia para él), puede probar el producto hasta por siete días. Por ejemplo, un posible usuario con una cuenta no vinculada a una organización. En este caso, verá un mensaje que indica "Este derecho de prueba caducará en ..." . El producto se abrirá, pero se limitará al nivel de licencia más bajo posible. Por ejemplo, 10 tuberías sin integración de AutoCAD, para WaterCAD, 250 tuberías para WaterGEMS, una laguna para PondPack, etc. Puede consultar el tamaño de lalicencia de prueba en File > Help > About.

Tenga en cuenta que el uso de prueba se registra en el lado del servidor, por lo que una vez que finalice el período de prueba de un producto, no podrá usar ese producto en ninguna computadora cuando inicie sesión en esa cuenta. Póngase en contacto con el equipo de ventas de Bentley para obtener más información sobre los precios de los productos. 

Diagrama de flujo detallado del proceso de licencias (haga clic para verlo en tamaño completo)



Monitoreo de uso

El uso de la licencia se puede informar y monitorear desde la herramienta Bentley Licensing Tool y desde el Informe de Uso de Producto.

Bentley Licensing Tool: informa sobre el uso actual de los productos Bentley con licencias Subscription Entitlement Service en la computadora actual.

Informe de Uso de producto   - Se puede acceder a los informes de uso en tiempo real e históricos desde el Portal para Empresas en https://connect.bentley.com/Enterprise/ 

Vea los detalles aquí: Monitoring License Usage - Subscription Entitlement Service

Problemas?

Para ayuda con problemas de licenciamiento Subscription Entitlement Service, vea la sección "troubleshooting " al final de este artículo: Licensing OpenFlows | Hydraulics and Hydrology products - Subscription Entitlement Service

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