Trabajar desde casa con sus productos Bentley OpenFlows

Producto(s): WaterGEMS, WaterCAD, HAMMER, SewerGEMS, SewerCAD, StormCAD, CivilStorm, PondPack, FlowMaster, CulvertMaster, FLOOD, WaterOps, SewerOPS
Version(es): CONNECT Edition

En estos tiempos si tiene la necesidad de trabajar de forma remota o desde casa, Bentley está aquí para ayudarle. Para garantizar una transición fluida de su trabajo y la eficacia de sus procesos diarios con el software Bentley OpenFlows, le sugerimos considerar los siguientes consejos y recursos (Complementar la información general disponible aquí). De nuestra parte, estamos trabajando fuerte para ofrecer altos niveles de servicio al cliente, y damos la bienvenida a comentarios, preguntas e ideas (Ver:  OpenFlows Forum) sobre cómo podemos darle una mejor ayuda en un entorno de trabajo remoto o en el hogar.

Accediendo a las licencias de productos OpenFlows desde casa

Si tiene una conexión a Internet y está utilizando un ordenador propiedad de su empresa desde casa, su producto OpenFlows debe continuar activándose tal y como lo hizo desde su lugar de trabajo. Para ello deberá iniciar sesión en la herramienta CONNECTION Client con las credenciales de su empresa. Puede encontrar mayores detalles sobre la activación de licencias en el hogar aquí: Trabajar desde casa usando el licenciamiento Bentley.

Consideraciones sobre el "Feature Level" de la licencia

Si tiene la necesidad de activar un producto OpenFlows por primera vez mientras trabaja de forma remota y su organización tiene acceso a varios niveles de licenciamiento del producto (por ejemplo, 1000 tramos, 2000 tramos, o tramos ilimitados para WaterGEMS), es posible que al activar su licencia se le pida que seleccione el nivel o capacidad de su licencia. Se debe tener cuidado de seleccionar el nivel de licencia adecuado para evitar cualquier uso temporal no deseado de una licencia. En nuestras últimas versiones CONNECT Edition, los ‘feature levels’ para la(s) licencia(s) perpetuas que posea su organización, se resaltarán en negrita. Por lo general, es mejor seleccionar uno de estos niveles a menos que tenga la necesidad de utilizar una capacidad más grande como un número mayor de tramos.

En caso de duda, consulte con su administrador de TI o con la persona a cargo. Consulte a continuación cómo encontrar a su(s) administrador(es) de sitio. Para obtener más orientación sobre la selección del nivel de licenciamiento, consulte: Configuración del nivel de licenciamiento con la herramienta Feature Level Selector.

Consideraciones sobre la conexión a Internet

Si no puede conectarse a Internet en el ordenador propiedad de su empresa mientras está en casa, hay ciertas consideraciones a tener en cuenta. Las últimas versiones de CONNECT Edition (10.02.XX. XX y superior) se pueden utilizar sin conexión durante un máximo de siete días. Si necesita estar sin acceso a Internet durante más tiempo, su producto OpenFlows tiene la capacidad de "hacer locales" (check out) licencias.  Para equipos sin conectividad a Internet, el Administrador puede generar archivos de licenciamiento desde el sitio web de administración desde una máquina conectada a Internet. Consulte: Cómo activar licencia locales desde la herramienta web Entitlement Management.

Si usted es capaz de conectarse a Internet, pero está experimentando problemas relacionados con la red o problemas de rendimiento (velocidad lenta o conectividad esporádica) tenga en cuenta las características específicas que pudieran verse afectadas y que se abordan en la siguiente sección. En este caso, puede ser recomendable almacenar archivos de sus modelo y archivos adjuntos (como fondos de dibujo) en su disco duro local si la conexión a la red o su velocidad es una preocupación.

Para obtener más información sobre cómo instalar y licenciar su producto OpenFlows sin Internet, consulte:

Instale y conceda licencias a los productos OpenFlows CONNECT Edition sin conexión a Internet

Puede encontrar información adicional y solución de problemas para licencias de productos OpenFlows aquí:

Últimas versiones CONNECT Edition: Licenciamiento Productos OpenFlows - Servicio de derechos de suscripción

Versiones antiguas: Licenciamiento OpenFlows  | Productos modelación hidráulica e hidrológica  | SELECTserver

¿Cómo averiguo quiénes son los administradores de mi sitio?

Su organización puede tener uno o más administradores a cargo de la gestión de licencias de Bentley, las descargas, la asignación de permisos, etc. Puede ver una lista de sus administradores dirigiéndose a https://connect.bentley.com. Debajo del Banner de Bienvenida, haga clic en el enlace “¿Cómo se ha conectado a CONNECT?'; encontrará una lista de los administradores de su sitio en la pestaña "Administradores" (con sus direcciones de correo electrónico).

Características o herramientas de Productos OpenFlows que requieren conectividad a Internet

La siguientes funciones o utilidades de los productos se basan en una conexión a Internet:

  • CONNECTION Client (para activación de licencia)
  • CONNECT Advisor
  • Connected projects
  • Integración con ProjectWise
  • Conexiones de señal SCADA (por ejemplo, a una base de datos)
  • Mapas de Bing
  • Acceso a modelos hidráulicos almacenados en la ubicación de una carpeta de red de la empresa
  • Acceso a otras capas en segundo plano almacenadas en la ubicación de una carpeta de red de la empresa
  • Documentación de ayuda on-line y base de conocimientos de artículos wiki
  • (SewerOPS) Datos en línea de previsión de lluvias del NOAA (National Oceanic and Atmospheric Administration)
  • (OpenFlows FLOOD) Importación inicial de datos XYZ desde NOAA ETOPO y NASA HGT DTM

Si se conecta a su red corporativa mediante una conexión VPN y experimenta problemas de conexión o velocidad de conexión lenta, las características anteriores pueden verse afectadas. Por ejemplo, una imagen de fondo puede tardar mucho tiempo en cargarse o puede fallar.

Uso de una máquina virtual

Las máquinas virtuales (VMs) son una forma de administrar los sistemas operativos y trabajar de forma remota con una conexión remota a su equipo de escritorio, credenciales de inicio de sesión y una dirección IP válida. La instalación de software de virtualización permite que una o más máquinas virtuales compartan un equipo físico. El administrador de TI puede crear máquinas virtuales con una imagen ya hecha del sistema operativo Windows que incluye el software OpenFlows y cualquier otro software necesario. Cuando se le aprovisiona una máquina virtual de este tipo, puede iniciar directamente el producto OpenFlows desde dentro de la máquina virtual y empezar a trabajar en su proyecto.

Tenga en cuenta que el rendimiento del producto OpenFlows será más lento cuando se trabaje vía máquina virtual, por ejemplo, panoramizar en el panel de dibujo, calcular un modelo hidráulico y realizar varias operaciones. La conexión a Internet se mantiene por separado dentro de la máquina virtual y las características mencionadas anteriormente relativos a la conexión a Internet aplicaran a los productos OpenFlows que se ejecutan dentro de la máquina virtual.

Si encuentra problemas visuales/gráficos con el área gráfica de dibujo, es posible que deba ajustar la configuración gráfica en la máquina virtual. Compruebe los controladores de hardware de gráficos (actualice si es posible), compruebe la resolución de pantalla y la configuración de pantalla (a través del panel de control de Windows). Si sigue sin encontrar problemas:

  • Para OpenFlows FLOOD, es posible que deba desmarcar la opción "Usar aceleración de hardware" de OpenGL (disponible en la ventana configuración de OpenFlows FLOOD), para visualizar correctamente los mapas al trabajar en una máquina virtual.
  • Para los otros productos OpenFlows, intente alternar la configuración de "usar redibujo acelerado" en File > Options > Global. Para problemas relacionados con las imágenes de fondo, intente alternar "usar compresión" y "carga óptima de imágenes" que se abordan en este artículo.
  • Para problemas con la virtualización de aplicaciones / Citrix, también pueden estar relacionados con la forma en que se representa el panel de dibujo y pueden requerir la actualización de los controladores para el hardware de video integrado o externo.

Conexiones de Escritorio remoto

Lo mejor es utilizar un equipo de su empresa con el software OpenFlows instalado en él, pero si esto no es posible es posible que necesite acceder de forma remota a su ordenador a través de una conexión de Escritorio remoto. Si encuentra problemas visuales/gráficos  mientras está conectado a través de Escritorio remoto:

  • Es posible que deba ajustar la resolución de la pantalla. En Windows 10, haga clic con el botón derecho en el escritorio, elija "Configuración de pantalla" y, a continuación, cambie la resolución.
  • Es posible que deba actualizar los controladores de hardware de vídeo en el equipo remoto o local, o intentar deshabilitar el adaptador de pantalla del equipo remoto. Esto se puede hacer desde Panel de Control > Administrador de dispositivos > Seleccione el adaptador de pantalla > Desactivar.
  • Para problemas relacionados con las imágenes de fondo, intente alternar "usar compresión" y "carga óptima de imágenes" que se ve en la captura de pantalla en la parte inferior de este artículo. Para la plataforma integrada de AutoCAD, consulte este enlace.

Transición a una pantalla más pequeña

Si utiliza una pantalla grande y/o varios monitores en la oficina, puede encontrar problemas al realizar la transición a un tamaño de pantalla más pequeño (como la pantalla de un portátil) al trabajar de forma remota.

Los productos OpenFlows tienen una interfaz de usuario personalizable, donde puede arrastrar/soltar y acoplar barras de herramientas y cuadros de diálogo de tal manera que funcione mejor para usted y para la configuración de su pantalla actual. Haga clic aquí  para una demostración de esto.

Recuerde utilizar la barra de búsqueda en la esquina superior derecha (CONNECT Edition) si tiene problemas para localizar una herramienta o característica específica.

Si tiene problemas para acceder a herramientas, menús u otros componentes de la interfaz de usuario después de pasar a una pantalla más pequeña, intente restablecer el espacio de trabajo a través de Ver > Icono de engranaje > Restablecer Worspace (artículo aquí.)

Oportunidades de Aprendizaje / Desarrollo Profesional

Si está trabajando de forma remota y tiene tiempo disponible para hacerlo, puede ser una buena oportunidad para invertir en formación adicional y desarrollo profesional para prepararse para sus próximos proyectos.

  • Los cursos de formación completos para productos OpenFlows están disponibles (en Inglés) en nuestro portal LEARN Server (https://learn.bentley.com) y en nuestro canal de YouTube. Haga clic aquí para acceder a dicho canal y desplácese hacia abajo hasta el grupo de listas de reproducción de los cursos de formación de cada producto. Nota: para recibir las unidades de aprendizaje (learning units) de Bentley (horas de desarrollo profesional), deberá utilizar los cursos de formación en el portal LEARN server.
  • Más material de aprendizaje, se muestra en los enlaces " New User Learning Resource Guide" que se pueden ver en la tabla "Artículos específicos del producto / Product specific articles" en la parte inferior de la página de inicio del Wiki de OpenFlows.
  • También está disponible un breve video que cubre algunas recomendaciones de aprendizaje con LEARNserver, Live Virtual Classes y CONNECT Advisor: Conozca las muchas maneras de aprender el uso del software Bentley.

 ¿Qué pasa si necesito más ayuda?

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