Zur Ursachensuche eines Gatewayfehlers muss eine erweiterte Logdatei erstellt und an den Support gesendet werden.
In der Datei Bentley.SelectServer.Gateway.exe.config (standardmäßig in C:\Program Files\Bentley\SELECTServer, öffenbar z.B. mit einem Editor ) folgende Zeile ändern <level value="INFO" /> in <level value="TRACE" />
Anschließend:
Nun die Datei SS-Bentley.SelectServer.Gateway.exe.log sowie weitere ggf. vorhandenen log-Dateien im Ordner
...\program files\bentley\Selectserver\logs gezippt über den Fall (Case) zusenden (max. 20 MB Größe als Emailanhang und max. 10 MB beim direkten Hochladen im Fall (Case)
https://www.bentley.com/en/support
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