Licensing and Activation Wiki (Deutsch) Kein Zugriff vom CONNECT Center auf Lizenzverwaltung

Kein Zugriff vom CONNECT Center auf Lizenzverwaltung


	Produkt(e):	SELECTserver
	Version(en):	N\A
	Umgebung:	N\A
	Produktbereich:	Lizenzverwaltung
	Produktunterbereich:	N\A
	Ursprünglicher Autor:	Jutta Eisenhauer, Bentley Technical Support Group

Problem

Auf die Administrationsseite des Hosted bzw. Deployed Servers besteht kein Zugriff über das CONNECT Center.

Es erscheint die Fehlermeldung:

"Server Error in '/licensing' Application.

Runtime Error

Description: An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed remotely for security reasons. It could, however, be viewed by browsers running on the local server machine.

Details: To enable the details of this specific error message to be viewable on remote machines, please create a custom Errorstag within a "web.config" configuration file located in the root directory of the current web application. This customErrors tag should then have its "mode" attribute set to "Off".....

Lösung

Es handelt sich um ein Bentley-internes DNS Problem.

Mit folgenden Command Prompts (cmd) lässt es sich beheben:

(a) ipconfig/flushdns

(b) Ping appsnet.bentley.com

Als Ergebnis sollte nun der neue Standort 64.90.235.11 erscheinen.

Löschen Sie anschließend in Ihrem Browser alle Cookies und den Verlauf.

Schließen Sie den Browser, öffnen Sie ihn wieder und gehen Sie zur Seite https://appsnet.bentley.com/licensing

Anschließend sollte sich die Lizenzverwaltung wieder über das sollte CONNECT Center öffnen lassen.