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Microstation V8i: als Texteditor lässt sich nicht "Textverarbeitungsprogramm" auswählen

unter Arbeitsbereich - Voreinstellungen - Text lässt sich zwar "Textverarbeitungsprogramm" auswählen - aber wenn man dann auf "Text platzieren" klickt passiert nichts.

wenn man "Dialog" auswählt erscheint der "Text-Editor".
Es wird aber dringend der "Text-Editor Textverarbeitungsprogramm" benötigt.
Dieser Fehler tritt nur bei einem Anwender-Account auf (genau der, der es braucht...) - d.h. grundsätzlich funktioniert es auf dem PC, nur nicht für den einen Anwender.
Er versichert glaubhaft, dass es vor einiger Zeit noch funktionierte.
Habe Microstation inzwischen neu installiert - hat keine Besserung gebracht.
Hat bitte jemand eine Idee, woran es liegen kann?