Hi Community,
beim Versuch im Referenzmanager eine Ref. über den Befehl "In neuer Sitzung öffnen" stürzt bei mir MS zu 90% ab. Fehlermeldung siehe unten.
Ist hierzu bereits etwas bekannt?
MS Connect Edition Update 13 - Version 10.13.01.01
Hallo Herr Frey,das ist kein Standardproblem. Passiert dies mit beliebigen Masterdateien und Referenzen? Im Zweifel bräuchten wir die Exception.log, wenn denn eine erstellt wurde.MfG,Sven Zigelski
Vielen Dank, für Ihre schnelle Antwort.
Meinen Sie mit exeption.log die Option den Fehler an Bentley zu übermitteln? Falls ja, steht diese Option hier nicht zur Verfügung. Es erscheint umgehend obiges Popupfenster.
Ich kann das Problem leider nicht eingrenzen. Ich habe files mit Anhängen (dwg, dgn ...) im Mastermodell, die sich problemlos so öffnen lassen. In anderen Mastermodellen (andere dgn file) bei denen dies jedoch zum Absturzt führt. Manuell lassen sich die Anhäng mit der Connect normal öffnen.
Ja... evtl. ist eine derartige Datei (oder mehrere) auf Ihrem System gespeichert. Wie Sie die Dateien finden, ist in https://communities.bentley.com/products/microstation/w/microstation_-_wiki_de/21937/wie-man-schnell-die-absturz-protokolle-exception-log-und-minidump-dmp-dateien-findet beschrieben.Ich würde sonst auch ein Ticket anlegen, kann Sie aber nicht in der Datenbank finden, Ihr Name ist nicht mit einer Kunden-ID verknüpft.MfG,Sven Zigelski
Mit Hilfe der Tastertureingabe aus der Anleitung gelange ich in folgendes Verzeichnis (siehe Bild unten). Hier kann ich leider die .log Datei nicht finden. Eine manuelle Suche brachte ebenfalls keinen Erfolg.
Dann wurde wohl leider keine erstellt, wenn Sie dann auch auf dem ganzen System nicht fündig wurden.