Antecedentes

 Cuando se tiene algún problema técnico como bloqueos del programa, pantallas negras y mensajes de error se necesita cierta información del sistema. Normalmente se piden los siguientes informes “Información del sistema y DXDIAG”

Estos informes aportan a su vez información que es muy valiosa cuando se trata de ver las especificaciones de un equipo a la hora de tomar mejores decisions cuando se eligen nuevos componentes de hardware y software.

Pasos a seguir 

Sistema Operativo Windows 7,  Windows XP

Informacion del sistema (Archivo info)

Desde Inicio de Windows > Programas> Accesories> Herramientas del Sistema> Informacion del  Sistema-> Guardar como  .NFO file

Dxdiag

Desde Inicio de Windows> Ejecutar> CMD haz enter Escribe DXDIAG->Guárdalo como archivo de texto (*txt.)

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Sistema operativo Windows 8, windows 10

informacion del sistema

1. Vete al escritorio

2. presiona  +R  y un aparecera un campo de busqueda

3. Escribe "msinfo32" y la ventana mostrará la informacion del sistema

4. Guardalo como archivo en formato .NFO

Ver video

DXDIAG

1. Vete al escritorio

2. presiona  +R  y un aparecera un campo de busqueda

3. Escribe "CMD"

4. Haz enter y Guárdalo como archivo de texto (*txt.)

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