Antecedentes

Queremos acceder a un curso de Bentley LEARN pero al intentar acceder nos aparece un mensaje pidiéndonos que actualicemos el Flash Player.

Actualizamos el Flash Player pero nos sigue apareciendo el mismo mensaje.

Pasos a seguir

Necesitamos acceder siempre con Internet Explorer (IE), no con otro Navegador. Y vamos a hacer unos cambios en la configuración del IE.

- Internet Explorer > Herramientas > Ajustes de compatibilidad de vista > y añadiremos Bentley.com como un site (sitio).

Si haciendo esto no funciona, probaremos lo siguiente:

1- A la hora de acceder a los manuales vamos a mantener pulsado el botón CTRL y pulsaremos para acceder al manual, normalmente esto salta la configuración de seguridad del navegador de internet, si no funciona a la primera por favor prueba al unas pocas veces más.

2- Comprobaremos la configuración de seguridad en el Navegador de internet: Herramientas > Opciones de internet > Seguridad > Nivel personalizado:

En el apartado de Automatización:
Habilitaremos "active scripting"

Aquí en el apartado Controles y complementos de ActiveX habilitaremos lo siguiente:
-Comportamiento de binarios y de script.
-Permitir que todos los controles ActiveX no usados anteriormente se ejecuten sin preguntar
-Permitir Scriplet.
-Pedir intervención automática del usuario para controles ActiveX

En el apartado de Descargas habilitaremos los siguientes:
-Pedir intervención del usuario automática para descargas de archivo.
-Descargas de archivos.

Una vez hecho aceptaremos

Ahora en la pestaña de opciones avanzadas, marcaremos la casilla de "Usar FTP pasivo" y pulsaremos Aplicar y después Aceptar.

En el caso de que aún así sigamos sin poder acceder deberemos crear un ticket online en:

https://connect.bentley.com/

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Ambientes soportados por Bentley Learn Server (Ingles)