Información sobre los Teléfonos de contacto para contactar con Soporte Técnico

	Producto(s):	Bentley Portal
	Versión(s):	N\A
	Entorno:	N\A
	Área:	Información de contacto
	Subárea:	Soporte Técnico

Información sobre los Teléfonos de contacto para contactar con Soporte Técnico

Con el reciente lanzamiento del nuevo portal Bentley.com, se ha observado que los datos de teléfonos de contacto del servicio de asistencia técnica no aparecen. A fin de abordar esta cuestión hemos actualizado el Portal Personal y el portal empresarial hoy para mostrar esta información.

1) Navega a www.bentley.com

2) Selecciona SUPPORT

3) En la página SELECTservices navega a Personal Portal o al Enterprise Portal dependiendo de que option ‘GO TO CONNECTION CENTER’ tenga seleccionada.

Bajo Support Services, la opción ‘GO TO CONNECTION CENTER’ le llevará al Personal Portal.

Bajo Manage Your Licenses, la opción ‘GO TO CONNECTION CENTER’ le llevará al Enterprise Portal.

4) Independientemente de seleccionar “Personal Portal” o “Enterprise Portal”, los números de contacto de Soporte Técnico estarán disponibles desde el submenú: New Service Request

5) Haciendo clic en Select podrá ver diferentes opciones disponibles entre ellas Información de Contacto de Soporte

6) El programa de SELECTservices SELECT sólo será disponible para aquellos usuarios que poseen contrato Select, bajo los acuerdo de contratación de servicios con Bentley Systems, Inc.